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《消費者報告》質疑特斯拉可靠性:致股價暴跌

《消費者報告》質疑特斯拉可靠性:致股價暴跌特斯拉Model S

  新浪科技訊 北京時間10月21日早間消息,美國《消費者報告》表示,由於產品可靠性問題,將不再向消費者推薦特斯拉Model S。此前,這款汽車曾在《消費者報告》的性能評分中獲得有史以來最高分。

  由於《消費者報告》對車輛可靠性的年度調查很有影響力,因此這一消息導致了特斯拉的股價大跌。這也表明,在車輛中集成領先的節能技術和數字多媒體系統將存在風險。

  《消費者報告》發現,在使用新傳動技術去提升車輛行駛里程的過程中,越來越多的車輛正出現問題。這一調查結論來自《消費者報告》雜誌編輯與底特律汽車新聞協會周二的會議。

  這一結論表明,在用戶和監管部門期待更多創新的過程中,汽車廠商正面臨挑戰。在車輛的生命周期中,突破性技術往往更容易面臨功能不正常的風險。相對而言,採用更成熟技術的車輛有着更好的可靠性。

  在這一調查結論發布后,特斯拉股價一度大跌14%,而截至周二收盤跌幅為6.6%,至213.03美元。根據《消費者報告》的報道,許多特斯拉車主表示,他們的Model S出現了“一系列複雜的小問題”。

  不過該雜誌表示,97%的特斯拉車主仍會再購買一輛Model S。特斯拉能夠對用戶的修理需求做出快速響應,從而不會給車主帶來大麻煩。

  Model S是目前市面上最先進的車型之一。在對1400名車主的調查中,Model S的可靠性得分低於平均水平。

  在今年8月《消費者報告》的性能測試中,Model S P85D獲得了有史以來最高分。不過車主報告,Model S存在異響、漏水,以及充電設備、傳動系統和中央控制面板故障等問題。

  特斯拉一名發言人表示:“與客戶的密切溝通使特斯拉能獲得反饋信息,積極處理並迅速解決問題。軟件的無線升級幫助特斯拉調試及解決大部分故障,而車主無需將車輛開到服務點。而對於需要修復的硬件故障,我們也儘力減少客戶的不便。”

  大尺寸的多媒體信息娛樂系統仍是多款車型遭到投訴的重點,涉及的廠商包括福特、日產、菲亞特克萊斯特和通用汽車等。

  在《消費者報告》對28個品牌的排名中,本田謳歌下跌7名,至第18名。謳歌車型的問題主要在於傳動系統和車載娛樂系統。

  整體來看,豐田雷克薩斯在此次可靠性調查中排名第一,而底特律排名最高的品牌是通用別克,排名為第7。菲亞特克萊斯勒的菲亞特品牌排名墊底。(維金)

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