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每天170萬美元:PC五巨頭能否重新出發

每天170萬美元:PC五巨頭能否重新出發

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  文/孫永傑

  鑒於PC市場的疲軟表現,日前,傳統PC產業大佬戴爾、惠普、英特爾、聯想和微軟首度合力,推出了耗資7000萬美元,歷時6周的主題為“PC Does What ?”(PC可以做什麼?)的聯合廣告活動,以展示時下新一代電腦所具備的創新功能。6周花掉7000萬美元,平均每天接近170萬美元(真是豪啊),在PC產業低迷,相關廠商利潤微薄的今天,這些PC大佬們究竟是任性還是理性?能否讓PC產業重新出發並取得斬獲?

  在此,我們不妨先看看這5家公司的首席營銷官及技術行業分析師為此次廣告活動特意舉辦的線上訪談活動都說了些什麼?我們從中可以得到怎樣的有關當下PC產業的信息。

  聯想公司高級副總裁兼首席營銷官David Roman:PC仍舊是我們技術世界的中心,並且我們每天都使用它。PC的創新軌跡經常是逐步演進式的,但第六代英特爾酷睿處理器、新的Windows 10操作系統和各種漂亮的設計和外形的組合在市場營銷者的眼中看來可以提升整個類別,現在是時候攜手宣傳幾年前還不可想象的體驗。

  英特爾公司副總裁兼首席營銷官Steve Fund:聚焦於PC現在可以做哪些幾年前不可能的事情。掃臉登陸PC、讓你連續多個小時工作的電池續航時間,讓用戶不需要再隨身攜帶電源線。一流的音效、4K超高清視頻、系統即時啟動等等,讓人們以全新的方式看待PC體驗。

  戴爾高級副總裁兼首席營銷官Karen Quintos:PC是當前個人計算最重要的發動機。PC用於很多領域,從家人觀看電影到創作音樂到設計手機上的應用到3D打印到讓飛機安全着陸的精妙算法。但是,現實是人們還在使用數億台舊PC。雖然我們都推出了具備先進技術的非凡新設備,仍舊需要說服一些人現在升級PC。人們沒有意識到,當今的PC遠超4年前的PC。而通過“PC可以做什麼”,我們希望每個人都重新了解PC的能力。

  惠普首席營銷官Antonio Lucio:對比舊PC和當前的PC,PC已經不再是簡單的工具,而是通向新體驗的門戶。雖然移動設備帶來了消費內容的新方式,但這些體驗通常是在PC上開發的。不管是哪種設備——超薄筆記本電腦、2合1設備、強大的台式機和一體機——當今的PC讓人們以獨特的方式消費和創作——這就是個性化計算。

  微軟首席營銷官Chris Capossela:我們希望銷售更多PC。但是此次活動的目標是讓人們了解當前PC超酷的體驗,向潛在用戶宣傳全新PC實現了真正的突破。

  技術行業分析師Patrick Moorhead:過去幾個月,我看到了一些迄今為止最有創新力的PC,即具備PC的性能和多任務功能,平板電腦的厚度和全天候電池續航時間,連接全尺寸鍵盤即可用作筆記本電腦。低廉的價格…這些設計代表着最重大的PC進步,配備第六代智能英特爾酷睿處理器和最新的Windows 10操作系統。儘管有着非常棒的新設備上市,人們在處理舊PC時的心態仍舊是“能用則用”。 由於大約4~6億台電腦的使用時間超過了三年,我認為最大的挑戰是很多消費者還不知道這種情況。

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  不知業內從上述大佬們有關此次營銷活動的言語和評價中看到了什麼?或者說它們是否發現了之前PC產業低迷的癥結或誤區並且具備了加以修正的能力?

  首先我們看到的是傳統PC產業中的Wintel(微軟和英特爾)在經過多年彷徨之後又聚在了一起。在這裡也許有人會稱,傳統PC不一直都是Wintel(英特爾芯片 微軟的Windows)的天下嗎?其實這種認識只是說對了一小部分,所謂PC產業中 Wintel的本質不僅是指Wintel佔據了PC市場90%以上的份額,而是英特爾的芯片(硬件)與微軟的Windows(系統及應用)最佳性能和體驗的結合及更新對於整個PC產業的拉動作用。即每當微軟發布新的操作系統,英特爾的芯片也會有大的更新,二者的協同效應會讓用戶明顯感覺PC性能和體驗的提升(相較於用戶之前的PC,進而誘發用戶的換機)。

  不幸的是,這種協同效應隨着市場及Wintel對於以智能手機和平板電腦的關注及各自為戰而一度減弱,甚至消失。例如英特爾,在平板電腦市場着力支持Android及發展SoC芯片、儘管這些技術各自都很不錯,但沒有一項技術從根本上推動CPU絕對性能的提升,據相關研究顯示,僅是2009年~2012年,桌面電腦每年的性能提升只有10%,而筆記本電腦每年的性能提升為16%,遠低於以往每年的60%。

  與此同時,微軟也是一味追求在平板電腦市場的突破,除了發布側重於平板而忽略PC體驗的Windows8,甚至希望打造獨立於Wintel之外的ARM Windows生態系統(例如推出了Surface RT),但最終無功而返,Windows8更是成為繼Windows Vista之後微軟第二大失敗的操作系統,Surface RT在巨虧之後也遭放棄。正是這種對於移動市場中平板電腦市場的劍走偏鋒,讓傳統PC產業和市場陷入了所謂“夠用”的誤區。試想一下,如果PC用戶的電腦與幾年前相比,性能和體驗提升並不明顯的話,更換PC的動力自然不足,而這種“夠用”誤區導致的直接結果就是目前全球有5億台使用至少5年以上的舊PC仍在使用,而在中國這個數字為5500萬台,其中消費類筆記本3000萬台,商用台式PC 2500萬台。

  值得一提的是,當傳統PC產業“夠用”誤區盛行,Wintel各自為戰之時,以智能手機和平板電腦為代表的移動市場卻在演繹傳統PC產業中軟硬結合的Wintel模式,並持續不斷地促進用戶設備的更新,其中最典型的代表就是蘋果。即通過周期性的iOS系統及新iPhone硬件配置的升級配合促進性能和體驗的提升(同時讓用戶感知舊iPhone的運行變慢),具體的表現是,新近發布的iPhone 6s 帶來過去只有台式PC才具備的性能(實際上從 iPhone 5s開始,把台式電腦性能帶入智能手機就已經成為 iPhone 的宣傳語),iPad Pro更是超過目前90%左右電腦的性能。同時,由於系統升級導致閃存空間的不足(影響到用戶體驗,用戶產生升級閃存的硬件需求),據RBC Capital Markets對6400名iPhone買家進行的調查顯示:願意購買基本16GB配置機型的人佔33%(去年為40%),購買64GB機型的佔51%(去年為48%),購買128GB機型的佔16%(去年為12%),而這一趨勢給蘋果帶來了兩方面的益處,除了銷售價格的上揚,其未來利潤率也更加豐厚。

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  我們在此以移動市場的蘋果為例,是想說明所謂計算設備(包括PC和移動設備)“夠用”完全是個偽命題,市場和用戶對於更高性能和更佳體驗的追求是無止境的,關鍵還要看軟硬件配合給用戶帶來的創新和體驗的提升有多大(與之前設備相比)。

  正是鑒於此前Wintel走過的彎路及其模式通過蘋果在移動市場的成功,此次Wintel再次走在了一起,這也是我們這幾年二者結合最為緊密的一次。即微軟頗受好評的Windows10與性能強大的英特爾第六代智能“酷睿”處理器,二者的結合產生諸如前述的掃臉登陸PC、18支4K高清視頻流同步播放不卡頓、Cortana)語音互動、“Move It!”實感遊戲、3D拍照等之前PC無法實現的性能和體驗,做到了此PC非彼PC。

  除了Wintel重新在一起帶來的性能和體驗較之前PC質的變化外,其在與顏值相關的外觀設計上也一改之前PC的呆板,或者說通過此次營銷讓業內看到傳統PC廠商已經意識到顏值的重要性,直接的反映就是聯想、惠普、戴爾等在輕薄、360度翻轉、無邊框設計等與顏值直接相關的因素上大做文章。其實在更早之前蘋果新的MacBook發布后,傳統PC廠商聯想、戴爾、華碩就曾拿出自己對應的筆記本與之比較(主要是外觀設計)。

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  眾所周知,當傳統PC產業低迷之時,同屬PC產業的蘋果Mac(主要是MacBook)卻一直保持穩定的增長,而其制勝的關鍵,除了自成一家的獨到體驗之外,其顏值也起到了重要作用。據相關媒體的調研顯示,在中國市場400萬左右的Mac用戶中,外觀精美是其選擇Mac最主要的原因,其比例高達51%,而這點從Mac用戶中的1/3左右為Windows/OS X 雙系統也得到了佐證。畢竟在蘋果iPhone的光環效應及Mac的影響下,顏值創新已經成為衡量計算設備競爭力必不可少的因素。

  綜合上述的分析,我們認為,此次傳統PC大佬們營銷的背後反映出的是其對於傳統PC產業未來發展的再認識或者再造,那麼市場和用戶是否買帳呢?據國外知名科技博客slashgear對於此次營銷的初步調查顯示,其中60.29%的用戶喜歡此次營銷廣告,即對於營銷廣告中傳統PC的變化表示認同。當然最終還要通過市場來檢驗。另外,由於微軟實行的Windows10的免費升級策略,加之此次營銷中各家PC廠商側重賣點或者說優勢的不同(間接反映出其與Mac相比均衡性的差距),這些可能都會成為傳統PC再出發取得市場大的斬獲的不利因素。

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(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)

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