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科技產品用戶“愉悅度”調查:微軟緊追蘋果

科技產品用戶“愉悅度”調查:微軟緊追蘋果用戶對亞馬遜谷歌微軟蘋果產品的“愉悅度”

  新浪科技訊 北京時間10月27日午間消息,市場研究公司Argus Insights近期的一項調查顯示,自今年1月以來,消費者對微軟的印象正明顯改觀,而這主要是由於Surface Pro 3平板電腦,以及收購自諾基亞的手機產品。

  在Arugs Insights的這項調查中,蘋果仍處於領先,但微軟與蘋果的差距不是很大。報告稱:“谷歌和亞馬遜提供廉價的硬件產品,促使用戶更頻繁地進入它們的‘花園’。與此不同,微軟專註於通過強大的硬件創造新體驗,令用戶感到愉悅。而由於缺乏較強的內容,三星目前只能在其他品牌的‘花園’中租賃自己的空間。”

  其他一些科技品牌,例如谷歌,則面臨不利的處境。報告稱:“用戶熱衷於Nexus、Nest和Chromecast。”因此,相對於其他主要品牌,谷歌的“愉悅度”得分較低。這也可能是谷歌投入更多資金,通過電視推廣Nexus 5X的原因。

  三星目前提供了多種多樣的產品。調查顯示,三星的平板電腦和手機令用戶感到愉悅,但智能家居和可穿戴設備並非如此。亞馬遜的得分與三星相仿。報告稱:“儘管用戶喜歡Fire TV機頂盒,但對於Fire TV電視棒並不滿意。”

  Argus表示,今年1月至9月,該公司分析了94.2萬條用戶評論,而所有被調查公司都不是Argus的客戶。(邱越)

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