首頁 » 科技 » 惠普戴爾技術支持工程師不建議用戶使用Win10

惠普戴爾技術支持工程師不建議用戶使用Win10

  新浪科技訊 北京時間11月8日上午消息,美國科技媒體Laptopmag近期對PC廠商的技術支持人員進行了一項測試,以了解他們如何解決用戶面臨的Windows 10問題,而最終結果出乎意料。

  在測試中,戴爾、惠普和聯想的技術支持工程師建議用戶卸載Windows 10,將系統降級至Windows 7或Windows 8.1。

  Laptopmag聯繫了戴爾的技術支持服務,希望知道如何改變觸摸板的滾動方向設置。然而最初接電話的工程師大談特談Windows 10的性能問題,並將電話轉接給另一名“專家”,而後者建議用戶卸載Windows 10。

  惠普的技術支持工程師試圖解決用戶的問題,但並未成功。她隨後試圖將用戶的系統降級至Windows 8.1,並表示她“不推薦用戶升級至Windows 10”。

  在聯想,技術支持工程師不清楚“Hey Cortana”功能,並建議用戶確保麥克風一直打開,從而在任何時刻啟用Cortana助手。

  戴爾、惠普和聯想的這種做法與微軟推廣Windows 10的策略截然相反。惠普用戶體驗副總裁邁克·納什(Mike Nash)對此做出了解釋。他表示:“最終,這些技術支持人員的工作是讓PC正常使用。”(維金)

看看這個吧

霍金想要探測比鄰星,有可能成功嗎?

HDé«�æ¸�æ��人å ...

蘋果購地以時光女神命名 疑有關電動汽車項目

HDé«�æ¸�æ��人å ...