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聽障女士來到星巴克得來速點餐遇到困難時,眼前的螢幕突然讓她整顆心都暖到發熱!



貼心到讓人超感動!

一大早起床準備去上班的路上,來一杯又香又濃的咖啡似乎是許多人喚醒自己的最好方式,而其中許多人也喜歡選擇星巴克當作犒賞自己的一種方式,在美國的星巴克絕大部分都有著得來速的服務,客人就像經過麥當勞一樣,只要對著銀幕點餐,就可以不用下車買東西。

但是,這樣看起來方便的服務,其實不是每一個人都可以方便享用到。

 

▼在美國佛羅里達州的聖奧古斯汀市(St. Augustine),一位聽障人士羅貝卡(Rebecca King)上傳了一段自己開車經過星巴克的得來速的影片,本來因為聽障無法使用這樣便利服務的她,卻因為星巴克推出的體貼新服務而受惠。

聽障女士來到星巴克得來速點餐遇到困難時,眼前的螢幕突然讓她整顆心都暖到發熱!

 

▼當她開車停在點餐銀幕前,沒過多久,銀幕上突然顯示了店員的身影,並且以流利的手語跟她溝通,讓她可以順利地買到想要的咖啡,令她十分感動。她將影片上傳至臉書,並寫下「分享它!我們可以改變世界!」。

聽障女士來到星巴克得來速點餐遇到困難時,眼前的螢幕突然讓她整顆心都暖到發熱!

 

▼許多看過的網友也紛紛表示這樣的服務實在太貼心了。也激發了網友更想要把手語學好的決心,影片上傳短短幾天內,就已經有上千萬的觀看次數,25萬人分享她的影片,大家都讚許星巴克這個新措施真是令人感動。

聽障女士來到星巴克得來速點餐遇到困難時,眼前的螢幕突然讓她整顆心都暖到發熱!

 

▼快來看看這貼心的服務吧!

 

而在影片中的店員凱蒂(Katie Wybie)並沒有聽覺障礙,手語剛好是她的興趣之一,所以能夠參與這樣的新服務,對她來說是非常榮幸的。一起把這個超貼心又便利的新服務分享給大家看,也希望其他有得來速的公司能一起跟進,造福這些先天有障礙的朋友們也可以享受快速的服務喔。

看看這個吧

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