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女店員因為怒嗆奧客「以後別給我遇到」被罵到辭職,當她後來發現奧客也到這裡工作就立刻決定復仇!

只要做過服務業就會知道,這個社會上的奧客可以說是千奇百怪,各種離譜的行徑都有,而且更可怕的是有些奧客還是為人父母,他們的惡習也就這樣傳承給了小孩…一位曾在超商打工的女生就在網路上說出自己一段經歷,當時她因為奧客而離職之後,卻因為命運的安排讓她成功復仇。

 

▼這個故事的主軸是在一家奧客身上,每當這家人到了便利超商買東西,就一定要她拿出「保存期限最久的商品」;即使她回覆說貨物都以架上為主,倉庫裡的也都是同一批貨,奧客也都執意要求,有時候她拿了十幾種貨物,他們卻也只買兩、三樣。

女店員因為怒嗆奧客「以後別給我遇到」被罵到辭職,當她後來發現奧客也到這裡工作就立刻決定復仇!

 

有一次奧客家庭中只有弟弟來,他竟然也如法炮製爸媽的作為,請她幫他拿出各種貨物,但最後奧客弟弟竟然一個也不買。她只能忍住快爆出來青筋,勉強掛著笑容問他說:「弟弟,你有確定要買哪樣商品嗎?」

弟弟卻趾高氣昂地說:「我沒有帶錢啊!我只是來幫我媽確定一下你們東西新不新鮮。」她耐著最後的性子笑笑說:「那我不幫你找東西了,我要先去補貨。」

 

▼沒想到奧客弟弟竟然不接受,硬要她去幫他確認最新的貨物,她忍無可忍,回說:「可以不要這樣整我嗎?我工作還沒做完!」但奧客弟弟卻理所當然地說:「那是妳的問題啊!我是顧客妳就應該服務我啊!」(示意圖)

女店員因為怒嗆奧客「以後別給我遇到」被罵到辭職,當她後來發現奧客也到這裡工作就立刻決定復仇!

 

聽到這句話,她立刻怒回:「我們賣的是商品,不要買可以不要來!你以後最好不要出社會,不然被我遇到你就死定了!」奧客弟弟看到她發怒還皮皮地回應:「反正台灣這麼大,我以後不要在你們附近就好了。」事後她就接到了這家奧客媽媽的投訴,店長還選擇責備她,讓她一氣之下直接辭職不幹。

 

▼但事情就是這麼諷刺,這位奧客弟弟後來竟然真的到這間店上班,她決定給他好好「上一課」,先是請朋友用他們以前的方式消費;後來她親自過去,發現奧客弟弟在補貨後,她就指幾個商品的圖片說「我要找這個」,讓奧客弟弟忙碌地在倉庫跟貨架間亂跑。(示意圖)

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後來奧客弟弟終於認出她,還兇兇地說要請主管來,因為覺得她「蓄意鬧事」。這時候她就平靜地解釋說:「我只是找不到東西,要請你們幫忙找一下。」於是她又給了他看20幾個商品圖,架上沒有還要他去倉庫找,因為她完全知道什麼時間會進什麼貨。

看到最後奧客弟弟找出的20幾個商品,她本來想要絕情地不買走人,但最後還是有點可憐他,就對他說:「現在你知道我當時是多累,多不爽了吧!」奧客弟弟聽了之後足足愣了10幾秒,才低頭說;「姐姐對不起,我知錯了,請原諒我。」她霸氣地丟下一句說:「以後不要這樣對別人。」就拿著商品結帳走了。

會對服務業不禮貌的人,通常就是少了那麼一份同理心,覺得自己是顧客最大,店家為了賺錢應該要服從任何要求。當這個奧客弟弟站在同樣的位置體驗實際的感受,才終於知道自己當初做錯了,希望他以後可以改過自新啊!把這個故事分享出去,讓更多人看到吧!

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