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網友誤以為餐點少一份大薯而請麥當勞補送,當他自首這個奧客行徑時大家卻喊「太感動了」!

麥當勞的歡樂送是很方便的服務,不過負責外送的服務員也常因此遇到不少麻煩事。一位網友就在臉書上發文說:自己就是那個很奧的顧客,因為他誤以為麥當勞買的餐點少一份大薯,所以打電話跟麥當勞說明,讓外送員多跑一趟,不過其他人看到他作的貼心舉動後,卻說:「你根本就不奧啊!」

 

▼為了歡慶前幾天的聖誕節,網友到麥當勞買了四份餐,他走出麥當勞後,一位服務生著急地跑出來說忘記給他其中一份漢堡,跟店員道謝後他便開心的離開。

網友誤以為餐點少一份大薯而請麥當勞補送,當他自首這個奧客行徑時大家卻喊「太感動了」!

 

▼不過等他回到家,拿出餐點跟家人共享時,算一算卻發現少了一份大薯!於是他打了發票上的電話給麥當勞,並告訴他們這件事,對方立刻不斷地道歉,還說會立刻補送到他家。

網友誤以為餐點少一份大薯而請麥當勞補送,當他自首這個奧客行徑時大家卻喊「太感動了」!

 

他心想著如果只是為了一份薯條讓他們特地送來,那他也很不好意思,就再加點了2份冰炫風。他也告訴服務員若是忙不過來,就不用送了,他再自己拿發票去拿就好了,但麥當勞還是很堅持他們會補一份來。

他和家人接下來便開心地享用聖誕大餐,但過了大概20分鐘時哥哥突然發現不對!明明桌上就有3份大薯、一份沙拉,何來缺一份薯條?當下他恍然大悟,原來忘記他把自己一份大薯換成沙拉了!

 

▼他立刻撥了電話給麥當勞,想請他們不用送那份大薯了,但服務員告知外送員已經出門了!他還在哀嘆自己的愚蠢時,正好接到外送員打來,說他找不到地址,經過一番協商後,他們決定約在附近的便利商店碰面。

網友誤以為餐點少一份大薯而請麥當勞補送,當他自首這個奧客行徑時大家卻喊「太感動了」!

 

因為網友家離便利商店比較近,他就先到裡頭等待,並買了一杯熱奶茶。外送員一到後他就不斷道歉,告訴他實情是他搞錯,他願意把那份大薯買下,外送員不但沒生氣,還一直笑笑說沒關係啦!但他堅持要付,不然覺得心裡會不安…

付完錢後他又把剛買的熱奶茶給他,致歉說:「不好意思,這麼冷的天還跑我這烏龍薯條…」外送員離去前還親切地說「有問題可以再跟他們聯絡」哦!讓他覺得自己真的太麻煩人家了!

不過他自首這段「奧客行徑」後,其他人卻說「你根本不奧啊」,不但知錯願意認錯,還贈送熱奶茶,實在很暖心;還有網友用一句話判斷:「奧客才不會知道自己是奧客,這個人一定不是奧客。」在這個事件裡,不管是這位顧客還是麥當勞的員工,都讓人覺得這才是服務業跟客人之間應有的關係啊!把他的故事分享出去,冬季看到實在太暖啦!

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