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30歲婦人為了50元蛋糕上網大鬧要報警毀15歲夜市小妹,結果法律系學生一番話就打腫她的臉!

服務業向來都是備受爭議的,站在消費者和業者的角度所看到的事情不一樣。以往服務業常秉持著「客人就是對的」信念,抱著謙卑的姿態在為客人們服務。然而到了今時今日,社會的文明讓人們開始懂得尊重各行業的業者,為彼此體諒。

但事與願違,並不是每一個客人都會回應業者給予的尊重。馬來西亞最近發生了一件和服務業有關的事故,在網路上鬧得沸沸揚揚。

 

▼這件涉及6塊馬幣(約新台幣50元)的事被馬來西亞媒體登上了報紙,發文的婦人也被冠上了「6塊姐」的稱號。

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▼1月2日,馬來西亞一位30歲名為Sharon Ng的婦人在臉書上貼文,指責這名在夜市兼職賣蛋糕的15歲小妹妹Meii Zhi是「天使臉孔魔鬼心的騙子小販」。

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▼據悉,當時這位婦人抱著小孩前來購買價值6元「班蘭口味Pandan,也稱七葉蘭)」的戚風蛋糕,事後發現小妹妹拿了「混合口味」(mix)的蛋糕給她,因此認為小妹妹是在騙人,引來網友議論紛紛。

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婦人還在評論中表示自己不必要「跟這種賤人潑婦罵街影響自己的形象」。

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▼ 小妹妹的友人因為看不過眼婦人的責罵,對婦人展開語言攻擊;有些人則是要求婦人原諒小妹妹的無心之過。婦人稍後在網上公開這些談話內容,表示要報警處理。

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▼小妹妹得悉後急忙在臉書上訊息婦人做出解釋,表示自己是不懂得處理這種狀況,並不是婦人認為的「不屑的嘴臉」,也希望婦人不要因為她朋友的事去報警。隨後婦人要求小妹妹複製婦人的發文,並且在網上公開道歉,但婦人沒有承諾不會去報警。

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婦人表示如果小妹妹願意公開道歉,那她便會在3天後把發文刪了。原以為事情已經了結,誰知後來又開始沒完沒了的爭執。婦人指出,小妹妹的朋友堅稱小妹妹當時被她罵哭,但婦人當時沒看見,因此說小妹妹騙人。

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▼ 小妹妹解釋說自己是有流了一點眼淚,可能婦人沒注意到。婦人隨後表示如果小妹妹不公開道歉,那婦人便會追究她朋友的所作所為。婦人打算報警處理,然後到小妹妹就學的中學告訴校長她們的行為。但如果小妹妹願意公開道歉的話,婦人就會替她澄清,並給她24小時的期限做決定。

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▼小妹妹回答自己在和朋友們商量著,不想要做錯決定。接著婦人改口說再給小妹妹兩個小時的時間,當天下午4點就要給婦人答覆,並表示報警會對小妹妹的前途造成影響。

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▼ 之後婦人在自己的臉書上發文,表示報警是為了「確保自身和家人的安全」。而且一旦警方留有案底後,小妹妹往後無論是在申請工作、申請到國外臉書、申請獎學金等都會面臨問題。 

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▼過了一個多小時,婦人再度發文表示小妹妹「出爾反爾」沒有公開道歉,婦人將會到警察局裡報案,然後見小妹妹的校長。

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婦人在臉書上發文表示「成熟的人看到的是道德上的問題,當時幼稚的人看到的卻是價錢的問題」。

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事後,有外國法律系的學生對於這件事發表了一些關於法律的觀點。學生表示小妹妹是在不熟悉的情況下犯錯,所以不足以構成欺騙。如果小妹妹朋友的言論構成威脅成分,那也是小妹妹朋友得擔當後果,與小妹妹無關。但是,婦人在未經得同意下拍攝和發佈小妹妹的照片,涉及了相當嚴重的騷擾罪。此外,婦人企圖通過小妹妹朋友的行為要求小妹妹道歉,不然就報警影響小妹妹的前程,讓她無法順利工作取得獎學金等言論構成了恐嚇罪名。

 

幸好最後雙方總算達成了協議,平息風波。婦人也在臉書上發文表示不再追究。本來是一件賣錯蛋糕的小事,如今鬧得沸沸揚揚,讓大家都知道這位婦人和小妹妹的事。對於這件事,網友有兩極化的反應,有者認同婦人的道德觀,也有人認為是在小題大作。不知道各位又有什麼樣的想法呢?動動手指分享出去,大家一起來討論這件事,也希望大家能夠多多體諒服務業的員工吧!

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