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40年了,喬布斯的成功秘訣至今仍然適用

40年了,喬布斯的成功秘訣至今仍然適用

  導語:美國《福布斯》雜誌網絡版今天發表署名卡米尼·加羅(Carmine Gallo)的文章,總結了已故蘋果聯合創始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的七大成功秘訣。

  以下為文章全文:

  業界盛傳蘋果40年前創辦於一個車庫。但實際上,在1976年的4月1日,史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)、史蒂夫·沃茲尼亞克(Steve Wozniak)和羅恩·維尼(Ron Wayne)在喬布斯父母家的一間空閑的卧室里創辦了蘋果。隨着訂單的增多,他們搬到了餐桌上,最後才搬到了車庫。但令人驚訝的是,喬布斯40年前在那間狹小的卧室里創辦蘋果時的商業習慣,卻對如今的商界領袖產生了前所未有的影響。

  當喬布斯2011年10月去世時,ABC的黛博拉·羅伯茨(Deborah Roberts)在新聞節目《20/20》中採訪了我。當時那個板塊名為《史蒂夫·喬布斯的7個成功秘訣》。回看當時的節目,將蘋果打造成全球最有價值品牌的秘訣至今仍然適用。事實上,喬布斯幾乎在所有商業領域都領先於他所處的時代。如果你掌握了喬布斯的這些秘訣,同樣可以取得非凡的成功。

  做自己喜歡的事情

  “有激情的人可以把世界改造得更加美好。”喬布斯在1997年回歸蘋果時對員工說。他還在與比爾·蓋茨(Bill Gates)罕見同台時說:“有人說,需要對你從事的事情滿懷激情,這話絕對正確。原因在於,如果你沒有太多激情,那麼任何一個理性的人都會放棄。如果你不熱愛一件事情,無法從中得到快樂,你就會放棄。如果不熱愛自己的事業,你就會失敗。所以,你必須熱愛它,必須滿懷激情。”

  越來越多的研究證明喬布斯的理論是正確的。真正的激情是裝不出來的,正因如此,我們才敬佩那些真正熱愛自己的事業、產品或公司的人。無論是工作面試還是商業演講,激情都至關重要。

  活着就要改變世界

  “你是想一輩子賣糖水,還是想跟我一起改變世界?”喬布斯對時任百事可樂總裁的約翰·斯卡利(John Sculley)拋出的這個問題“像一記重拳”打醒了斯卡利。喬布斯對未來總是懷有遠大的抱負,這一點令員工、合作夥伴和客戶都為之傾倒。

  由於想要開發所有人都能用的個人電腦,喬布斯來到了施樂帕羅奧爾托研究中心,那裡當時正在研發第一代圖形用戶界面。倘若不是喬布斯設想了簡單而充滿娛樂性的電腦系統,他或許就會對那項研究視而不見。但最終,他還是將這個理念應用到Mac中。研究顯示,當兩個人看到同一件事情時,卻會因為各自的願景而給予不同的解讀。

  關注細節

  喬布斯的“無理”要求令工程師抓狂,他甚至對電腦內部的美觀程度都十分重視。

  “沒人看得見。”工程師說。

  “但我們自己知道。”喬布斯回答道。

  隨後,喬布斯打了個比方:這就像木匠做衣櫃一樣,沒有哪個好衣櫃會在背面使用廉價膠合板,即便沒人看得見那裡。精益求精的美學理念必須貫穿在整個產品中。

  當我研究一本關於蘋果零售店的書時,我發現細節對於用戶體驗的確至關重要。沒有什麼是理所當然的。店內的所有瓷磚都來自同一家意大利採石場。所有留在屏幕上的指紋都會擦拭乾凈。筆記本的傾斜角度完全相同。最重要的是,木質展示台特意留下了小孔,以便隱藏電線。幾年前,一對夫婦度假時進入了一間假冒的蘋果零售店,並將這一消息通知了蘋果。他們是怎麼發現的?店內凌亂不堪,產品隨意擺放。細節決定成敗!

  多動腦子

  喬布斯表示,創造力的秘訣在於“讓自己了解人類歷史上最優秀的創舉,然後努力將它們融入你所從事的事情。”甲骨文CEO拉里·埃里森(Larry Ellison)稱喬布斯是我們這個時代的“畢加索”。他的意思是,與那位偉大的藝術家一樣,喬布斯也在研究不同的做事方式,然後將外部方法應用到他手頭的工作中。

  喬布斯在招募人才時也很有創意:“Macintosh之所以如此優秀,是因為我們招募的開發者中有音樂家、詩人、藝術家,還有動物學家和歷史學家,但他們又恰好都是這個世界上最優秀的電腦科學家。”在2014年11月的《哈佛商業評論》上有一篇文章號稱針對創新展開了多年的研究。作者最終得出結論:“讓從事不同工作的人聚集在一起可以釋放巨大的能量。”如果他們好好研究一下喬布斯對組建創意團隊提出的建議,那或許就不必花費這麼多年時間展開研究了。

40年了,喬布斯的成功秘訣至今仍然適用

  創造卓越用戶體驗

  當我前往加州聖何塞的特斯拉零售店參觀時,我告訴店長喬治·布蘭肯西普(George Blankenship):“這讓我想起了蘋果零售店。”

  布蘭肯西普湊過來小聲對我說:“這就是蘋果零售店。我們只不過把電腦換成了汽車。”

  布蘭肯西普肯定深諳此道。蘋果開張前150家零售店時,他都曾經參與。特斯拉只是模仿蘋果零售店用戶體驗的眾多企業之一。微軟迪士尼、AT&T和寶馬也都從蘋果零售店借鑒了一些元素。

  早在2001年,喬布斯就意識到,倘若零售商集中精力充實用戶的生活,而不是一味地銷售產品、搬運箱子,那麼消費者就會對這些企業非常忠心。事實上,蘋果零售店的單位面積銷售額超過美國的任何一家奢侈品零售商,這已經足以證明喬布斯抓住了問題的重點。

  熟練把握信息傳遞方式

  早在PowerPoint或Keynote發明前,喬布斯就已經能夠作出令人驚嘆的演講。在第一代Macintosh 1984年發布時,喬布斯並沒有使用幻燈片,而是完全藉助自己精湛的演講能力。他還繪製了“惡棍”IBM的圖片。在激起了聽眾的憤怒后,他便適時引出了拯救世界的英雄——Macintosh。喬布斯採用了慣用的手法,把那台電腦放在舞台中央的桌子上,然後蓋上一層黑布。他把電腦從袋子里拖出來,插上軟盤,然後就走開了。觀眾們看到屏幕上出現了圖片,與當時的“微型計算機”的標準指令大不相同。

  如今,很多商業人士都會採用喬布斯的這種演講方式:極簡主義、圖片豐富、簡潔清爽,而且互動性和娛樂性極強。

  兜售夢想,不要兜售產品

  “有人認為Mac買家瘋了,但我們在這種瘋狂中看到的是天賦。”喬布斯在1997年的一次公開演講中說。你的受眾不像你那樣在乎你的產品,他們真正在乎的是自己,是自己的目標和夢想。向人們展示你的產品如何釋放他們的全部潛力,你就會收穫畢生的用戶。

  喬布斯在蘋果的生涯提醒我們,無論起點在那裡——可能是卧室,可能是車庫,可能是隔間,也可能是辦公室——都不重要,真正重要的是追隨自己的內心,成功便會隨之而來。這正是“蘋果之道”的真諦。(書聿)

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