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母女暗夜缺車資徘徊捷運站 警代求助社工竟只冷回「一句話」,讓警爆怒痛斥「沒同理心」!

台中一名被社會局安置的5歲女童,向社會局請假回家獲准,卓母利用「返家探視」條款與女兒會面,向社會局告假後帶著女兒北上至三重訪友,未料雙方太過盡興,忽略時間已至深夜,卓女不願給朋友添麻煩,又沒錢去旅館過夜,只好打算帶著女兒連夜返回台中。卻因花光旅費而不知所措、在捷運站徘徊,警見狀員警上前詢問是否有需要幫忙,並可代為連繫社工前來輔導,但卓女緊張的說不要!不要連絡社工

母女暗夜缺車資徘徊捷運站 警代求助社工竟只冷回「一句話」,讓警爆怒痛斥「沒同理心」!

 

由於當時已是凌晨1時,警方便將母女倆帶回派出所休息,並按規定致電新北市社會局尋求解決之道。未料竟獲值班人員冷語回說:「警察均有返鄉川資可提供啊!」「如果沒車可坐,先在火車站邊睡邊等!」此話一出,警員當場怒不可遏、痛批對方沒有同理心:「你愧對入行初衷及那份薪水!」後來是警察自掏腰包幫這對母女買車票、護送母女至客運站,讓她們順利平安返家。

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對此,新北市家庭暴力暨性侵害防治中心主任許芝綺表示,社會局人力不足,平日僅有1名社工留守值班。當天值班人員是位資深社工,應不至於有推諉卸責之情況,當天經評估兩人並無安全疑慮,亦不符合緊急安置要件,才會請警員直接以「返鄉川資」協助母女,純粹是溝通上的問題,爾後會加強應對技巧,避免引發不必要的誤會。

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面對一陣譁然,社工局表示會加強員工訓練,避免類似的情形再發生。

 

對此,有網友認為,公務體系都差不多、公事公辦的人當班就是這個結果,另也有網友持反對意見,應該檢討整個「安置規定」,而不是某社工到底有沒有愛心。也有人認為,這個母親應該學習何謂責任以及社會規範,而不是依賴社工捕魚給他們吃

 

雖然事情的源頭是出自這名責任感不足的母親,但大半夜的讓母女倆流連街頭真的很危險!尤其最近又發生一連串讓人人心惶惶的社會事件……總之,不管是安置的條件與規定、警方與社工局間的合作與溝通,都希望能發揮應有的作用、保障孩童的身心發展與人民的安全!

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