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這家集團「給員工的假期多到數不清」遭人等著看笑話,然而6年後其他老闆們都決定要效仿!

執行長用6年的時間證明他的決定。

在傳統製造業的思維中,員工工時越長,公司的競爭力就越大。但這一法則對創意產業來說卻不適用。休閒餐旅集團「薰衣草森林」就明白這一點。2010年時,集團修訂了內部人事章程,除了月休6日,依勞基法實施的特休假之外,正職員工還可以再享11天支薪旅行假。

對員工來說,這樣的規定自然非常好,但多放假卻會增加集團的人事成本。據財務部門試算,這樣支薪放假,每年要多付700萬元人事費用,約佔6年前總營業額近2%。今年「薰衣草森林」員工假日又增加4天,這會再吃掉1%的年營業額。也就是說,實施15天帶薪旅行假,集團需要多付出約1成人事成本。

雖然員工假期多,但「薰衣草森林」的生意卻越做越大。6年來,該集團的年營收從4億元成長到6億元;集團旗下原本的5個品牌、14個據點,擴大為7個品牌、25個據點;員工總人數也從450人增加至530人。集團林執行長王村煌表示,「薰衣草森林」雖然不上市,但可以訂定有效益的經營目標,5年內淨利率從目前的10%提高至15%,10年內營收成長為3倍。

 

▼「薰衣草森林」的15年旅行假期中,包括2天的「品牌旅行」,員工需要到集團散布台灣各地的據點參訪;還有1~2天請作家劉克襄等旅遊達人進行各店附近的「在地旅行」,其他天數都是「個人愛旅行」假。

這家集團「給員工的假期多到數不清」遭人等著看笑話,然而6年後其他老闆們都決定要效仿!

 

除了大方放假,品牌旅行、在地旅行會有補貼,合計約5千元旅費。其他旅行自費,不管是去國內、國外,還是鄰近地區遊玩,都在公司接受的範圍內。為鼓勵員工投身志工假期,集團有一比一對等給假,每一天會安排近80人次主管去國外旅行修學,還可以申請公假。今年他們將前往日本瀨戶內國際藝術祭。

服務業與製造業不同,本質上也是創意產業。員工不僅要具備服務機能,還應該有一定的美感和感性能力。集團鼓勵員工多旅行,也是在蓄積軟性服務力。在旅行的過程中,員工可以開闊視野、體會美好經驗,有助於醞釀創新的組織氛圍。

一些公司認為,給員工放假不如給錢來得實在。但「薰衣草森林」總結6年來的經營經驗,卻發現多放假後員工的認同度越來越高,員工的離職率也大幅度降低,從6年前的40%到了去年的28%。

勞資雙方關於工時的爭議重來沒有停止,「薰衣草森林」用創新的方法解決這一問題,提高了員工的公司認同感。他們花費大量成分給員工放假,卻沒有對公司產生負面影響,反而生意越來越大。其他公司也可以借鑑一下這種方式,讓勞資雙方走向雙贏。分享出去,讓大家都看到吧。

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