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三星的Note 7手機爆炸事件才剛過不久,他們的洗衣機最近又發生爆炸鬧上國際!

下次又會是什麼產品?

最近,三星Galaxy Note 7手機因為電池問題,屢屢傳出過熱、爆炸消息,三星方面無奈之下只能大規模回收。沒想到這件事還沒過去,美國消費者家中的三星洗衣機又出問題。

他們洗衣服時洗衣機劇烈搖晃,甚至解體,最後的畫面就像爆炸了一樣。



 

▼三星迅速回應洗衣機爆炸問題,稱出現故障的洗衣機可能是2011年3月至2016年4月間出廠的產品,都是直立掀蓋型的洗衣機。他們還表示,僅有部分罕見個案在清洗大件寢具或防水物品時會出現異常震動,導致人身或財物損傷。消費者不放心的話可以登陸三星官網,輸入自家洗衣機的信號,查詢是否有問題。

三星的Note 7手機爆炸事件才剛過不久,他們的洗衣機最近又發生爆炸鬧上國際!

 

▼三星表示,前置式滾筒洗衣機沒有受到影響,北美地區以外所販售的洗衣機也沒有問題。不過美國消費者則表示,實際情況比三星方面描述得要嚴重很多。一名女子稱,她將少量衣物放進去清洗,洗衣機劇烈搖晃,感覺整間房子都在震動。最後洗衣機還震動到飛出去,90度轉向,撞上乾衣機,零件散落得到處都是。

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▼迄今為止,美國消費品安全委員已經收到21宗投訴案例,他們正在與三星公司磋商後續處理事宜,並警告消費者不要用高速運轉洗衣,最好使用最慢速的模式洗衣。《消費者報導》(Consumer Reports)雜誌也取消對三星洗衣機的推薦評價。

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▼其實這已經不是三星洗衣機首次出現問題,之前紐西蘭、澳洲一些消費者家中的洗衣機就突然起火燃燒,三星宣稱這是電路問題,已經在澳洲召修14.4萬台。他們稱故障原因已經解決,但近年7月,澳洲還有消費者家中的洗衣機發生自燃。

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三星手機引發的風波還未平息,洗衣機問題又曝光。多位消費者家中的洗衣機震動解體、燒壞牆壁,引發人們的不滿。不過台灣三星表示,出現故障的洗衣機型號沒有在台灣販售,台灣的消費者不需要擔心。動動手指分享出去,讓更多人看到吧。

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