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強國火鍋店服務生不滿女客人投訴服務差,於是當場拿開水淋到對方頭上「還直接暴打一頓」!



顧客與服務業工作人員發生衝突的新聞並不罕見,但直接升級到刑事案件的卻很少。去年8月,大陸溫州一間火鍋店就發生了意外。當時林姓女子與家人去火鍋店用餐,因為火鍋加水的問題與店員吵了起來。林女認為店員服務態度差,所以發微博投訴,店員知道後要求她刪除微博,她沒有同意。隨後店員竟然直接將開水潑到林女身上,還把她掀翻在地毆打。

 

▼林女隨後被送到醫院檢查治療,面部及脖頸處留下傷痕,那名店員也被警方帶走調查。不久後法院認定店員構成故意傷害罪,判處一年零十個月有期徒刑。

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▼這就是當時的場景。

▼大家以為這件事已經落幕,沒想到不久前林女再次提告,這次她提告的對象是火鍋店,並要求對方賠償人民幣57.75萬元(約新台幣276萬元)。

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▼法院認為林女作為一名年輕女子,身上確實留下傷疤,有整形治療的必要性。火鍋店員工在工作期間導致他人受傷,應該有店家賠款。

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因為林女受傷後,火鍋店支付了住院費用,還另行支付了208000元(約新台幣99萬元)的後續治療費用,雙方還也曾達成協議,所以應該在判決確定的賠償金額中予以扣除。最後火鍋店需要再賠償林女23.7478萬元(約新台幣113萬元)。這場因為小事引發的案件終於有了結果,如果當初雙方都能冷靜一些,現在事情也不會變成這樣。

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