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店長神招對付「明知快打烊卻硬要用餐」的奧客,拖了1小時20分結帳還敢大聲!

無論從事什麼行業,最害怕遇到的客人就是奧客,他們完全就不管店裡的規則,本著有錢就是大爺你必須服務我的心態,讓店家們都頭痛不已。不過最近有店員就在臉書社團分享了奧客提到鐵板的文章,讓許多人都大讚該店店長做得好!

 

▼在臉書社團《靠北奧客》中,有一名火鍋店店員po文表示,有4位客人在在打烊前20分鐘才到店用餐,雖然已經告知他們營業時間只到10點,用餐時間只有20分鐘他們仍然執意要吃,結果一吃就拖到11點20分才結賬。

 

▼雖然店員在10點10分時已經有提醒客人打烊時間已經過了,可是客人卻以還沒吃完為由回嗆「等一下會怎麼是不是」,於是店長走過去對他們表示因為營業時間已經過了,如果堅持要繼續用餐就必須支付員工的加班費,而客人聽完也無所謂的表示「才多少錢付就付啊」。

 

▼當對方拖到11點20分結賬時,看到帳單金額14XX直接爆氣,不肯承認之前所說的話,於是店員將監視器的畫面調給他看,全程還有錄音,奧客無奈之下只好付錢了。以下是店員在臉書《靠北奧客》所發的全文:

 

網友們看完之後紛紛留言表示:「使用者付費沒錯啊」、「請問你們店裡還缺人嗎?」、「按讃1萬次都不夠」、「看完之後心情一整個舒坦」。店長用這一招封住奧客的嘴讓他們碰了個軟釘子,實在是非常厲害的高招,給這些奧客一個教訓,讓他們知道不是有付錢就能夠隨心所欲的!

來源:臉書

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