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她什麼事都沒做「卻被直接請下機」,打電話給丈夫後她轉頭就對著航空公司的人流淚致謝…

就在幾個月前,航空公司飛機票超賣導致乘客被迫下機的新聞在全世界都鬧得沸沸揚揚的,幾乎全球的網友都在譴責航空公司的做法不對。西南航空(SouthWest Airlines)之前也發生過航空公司突然將一名女乘客毫無理由地「請」下飛機的事件,可是這位女乘客不僅沒有生氣,還非常感激西南航空。到底這是怎麼一回事呢?

 

▼這件事發生在2015年5月,當時西南航空的一架飛機正準備從美國北卡羅來納州羅利達拉姆國際機場起飛,目的地是伊利諾州的芝加哥。當時所有乘客都已經登機完畢,空服員也已經做完安全降解,飛機都已經行駛到跑到準備起飛了。這是機長突然廣播告訴全體乘客他們必須回到航站大樓,因為發生了緊急狀況。

 

▼所有乘客都摸不著頭腦,不知道發生了什麼事。這時女乘客Peggy Uhle的座位旁來了一位空服員,請她收拾好自己的隨身行李並要求她跟著空服員下機。當時Peggy以為自己做錯了什麼事,於是默默地跟著空服員走回機場的候機廳內,這時一名地勤人員請Peggy到櫃檯更換登機證,要讓她搭乘另一班的飛機,並請她打電話與她的丈夫聯絡。

 

▼Peggy當然感到非常奇怪,於是打電話給丈夫詢問,原來他們的24歲兒子在科羅拉多州的丹佛市受傷導致創傷性腦損傷,目前昏迷不醒中。原來西南航空已經幫她訂好了飛往丹佛市的班機,同時安排她坐在機艙門的附近,讓她抵達之後可以盡快下機。此外也為她安排了私人休息室和提供免費的午餐,真的非常貼心!



 

事後Peggy也非常感謝西南航空為她所做的一切,這些貼心的舉動都讓她留下了深刻的印象。許多網友也都大讚航空公司的細心,原本他們是不需要做這些事情的,可是他們還是做了,讓Peggy可以前往陪伴受傷昏迷的孩子,實在令人非常感動。

來源:Inquisitr

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