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小魚在家:家庭遠程智能陪伴機器人

  新浪科技 王若涵

  臨近春節,久未歸巢的“候鳥”將集體遷徙返回故鄉,如此壯觀的返鄉潮年年上演,也凸顯國內家庭散居的現狀。目前全國空巢老人數量已經超過1億,年輕或中年子女均常年在外工作或定居。而親情的維繫僅僅依靠語音視頻通訊和偶爾的團聚,這樣的溝通足夠嗎?科技又能為家庭關係帶來怎樣的改變?

  小魚兒科技便是一家通過智能機器人來增加家庭親密關係的軟硬件創業公司,成立於今年1月,光速安振和創新工場是其A輪投資人。小魚主推的核心產品便是家庭智能陪伴機器人“小魚在家”。簡單來說,它由攝像頭、主屏幕和機體組成,為分散的家庭之間建立實時視頻通話的橋樑,同時也具有類Siri的語音助手功能。

  不過,目前市面上並不缺乏家庭視頻監控產品,包括百度的小度耳目、聯想看家寶、360家庭衛士、小米的小蟻智能攝像機等,它們提供一種單向的家庭安全監控功能。所以“小魚在家”有什麼不同?

  小魚能做什麼

  在我們單純依靠通話視頻的溝通經驗中,通常一方在想到有事需要探討時才拿起手機,或者雙方提前約好時間上線。但這種方式的溝通門檻和成本都較高。在小魚兒科技CEO宋晨楓眼中,這是一種打斷式通訊體驗,不能解決需要家人陪伴的需求。

  “小魚在家”則是包含進行人臉語音識別的監控攝像頭硬件和查看、控制家庭視頻的軟件部分,分別為24小時在線的家庭智能陪伴機器人和手機端APP。

  當用戶在外登錄APP時,小魚機器人能夠自動感應,在屏幕上顯示上線用戶頭像,同時呼吸燈將閃爍提醒家中的空巢老人和兒童,雙方就能實時發起視頻語音通話;而當家人在家時,機器人會自動記錄和保存家中發生的狀況。

  在錄製視頻功能中,用戶可以通過自定義設置所需記錄的場景,比如“孩子哭鬧”、“老人摔倒”、“家中來人”等而當用戶關注的關鍵場景發生時,小魚機器人會推送消息到手機APP,提醒用戶遇到狀況,在其需要的情況下立刻電話聯絡家人或者立刻趕回家。

  同時,在手機端用戶可以建立“圈子”功能,家庭成員比如丈夫/妻子和父母均可以加入其中訂閱家人的賬號。當任何一個家庭成員回家時,便可收到通知立刻登入小魚系統,共同創造實時視頻通話的場景。

  在宋晨楓看來,小魚提供的體驗能夠解決用戶三方面的需求:一是降低人們回家和通話的心理門檻;二是能夠消除物理距離,讓成員感受在家的氛圍;三是通過家庭記錄瞬間,為家人增加見面機會,並圍繞共享過的事情創造話題。除了解決陪伴和溝通需求,還有一點是需要家人立刻參與的安全需求,對緊急事件的預警和提醒,幫助家人快速干預,包括小孩在家大哭、老人不小心摔倒和疾病發作等。

  此外,小魚在家還具有類Siri的家庭智能助手功能“小魚幫幫忙”。用戶在家不用再打開網頁進行搜索東西,只需要面對小魚機器人說“小魚幫幫忙”,便能夠進行查詢天氣交通食譜和科普的音頻提問操作。未來,小魚在家還將具有家庭視頻問診、遠程教育和周邊O2O服務等更多拓展性功能。目前,科大訊飛是小魚兒科技的戰略合作夥伴,智能助手的後台系統由科大接入,而用戶交互體驗則是小魚自己研發。

  小魚背後團隊

  上述功能的實現離不開計算機視覺和深度學習技術的支撐。宋晨楓透露道,小魚結合計算機視覺和語音識別技術,這是一項機器學習的技術,通過不斷地學習增強綜合判斷能力。而在家庭中情景單一,經過一段時間能夠容易學習,更強調語音判斷,包括孩子哭、老人呼救和多人說話。

  而小魚團隊便是在業界多年專註計算機視覺和音頻識別的產品和技術大拿。小魚兒科技CEO宋晨楓是原微軟XBOX產品經理,後來負責微軟XBOX中國團隊。2007年,他創辦了易城藍天,主要基於網頁的3D虛擬世界平台,幫助開發者開發各種遊戲,用戶的人物認定和好友社交都可以在平台組建。

  此後,公司被YY收購,他成為YY開放平台負責人,參與了YY從壯大到上市的全過程。正是因為他有過納斯達克敲鐘的經歷,才點燃了他作為CEO親自帶隊創業並上市的決心。作為開放平台總經理,宋晨楓曾負責YY產品管理,從易成藍天併購進去到推出,YY的價值增長了十倍多。

  目前,小魚兒科技團隊約為40人,所有的技術工程師都出自微軟、Policom、百度、諾基亞IBM、Amazon、YY、金山和聯想。而起創始合伙人主要來自微軟和Polycom。創始人之一曾負責Polycom中國團隊,這家尤擅長研發音視頻硬件的公司佔據全球80%的市場份額,能夠在免提的情況下結合硬件和軟件算法,消除迴音、AGC語音增益和減小噪音。

  而小魚兒科技在成立之初就收到了VC的投資邀約,並於今年5月獲得光速安振投和創新工場等440萬美元A輪投資。而光速安振是智能家居公司Nest的A輪投資方,同時投資了蘋果全球最大的零配件設計生產製造商PCH。在該硬件領域,小魚是光速唯一在中國投資的硬件項目。而創新工場的投資則來自於宋晨楓與李開復十年的淵源—李開復是他的導師,他也為工場介紹了硅谷投資人Chris。

  對於緣何做“小魚在家”的初衷,宋晨楓曾經在YY時常年於工作所在地廣州和家的所在地北京來回奔波,而他的父母也常年住在國外,他和老婆孩子父母的三地分局代表今天很多分散的家庭。他說:“當時我就體會到現有溝通方式無法滿足家庭遠程陪伴的需求,我們嘗試了很多方法,包括QQ、facetime、skype和家裝攝像頭等,但沒辦法讓他們感受到我們在場在一起。”

  所以,他決定改變這種打斷式的通訊體驗,減少家人之間無話可說的尷尬局面,建立一種陪伴式的場景,同時為家人之間增進溝通創造更多共同個話題。“相信未來這樣的產品會去顛覆人與家庭聯繫的方式,這是我們的目標。未來所有家庭都會需要,我們希望被距離分開的家庭能夠拉近彼此的感情。”宋晨楓如是說。

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