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李開復:蘋果微軟谷歌的弱點是什麼

李開復:蘋果微軟谷歌的弱點是什麼

  新浪科技訊 北京時間5月27日消息,李開復最近在Facebook上撰文,與網友探討蘋果微軟谷歌三家公司的弱點與各自面臨的挑戰。李開復在文中指出:蘋果在喬布斯逝世后缺乏創新,微軟思維封閉已算不上一線,谷歌“不作惡”宗旨導致公司作繭自縛。

  以下為李開復Facebook原文:

  有網友問我:談完了優點,蘋果、微軟、Google各自有什麼弱點和挑戰?有網友說弱點不能公開談。其實沒什麼,反正是自由之身,而且客觀談真實想法,應該沒事的。我說啦。。。

  1)蘋果作為一個骨子裡硬件的公司,一直沒有抓到軟件的核心。它認為軟件的存在就是為了支持它的硬件,而這種思維導致它一直沒有做出能夠和硬件獨立的軟件(我認為iTunes不能算)。這問題從我在的1990年就有,25年沒能改,以後估計也不會改。另外,蘋果對社交媒體是不參與的,在FB, Twitter上都幾乎不介入。可能是它的秘密基因太強烈,所以骨子裡否定這樣的參與。但是在這個時代,不參與社交媒體是迂腐的,是會付出很大的代價的。還有,蘋果文化一定的程度認為:“你能做我的員工,是你的榮幸”,因此員工福利方面,或者對職銜方面的”小氣“,不如一些其它的頂尖公司。最後,賈伯斯過世已經三年半,蘋果只出了一個嶄新產品(iWatch),而且評語好壞皆有。所以蘋果最大的挑戰就是:沒有了賈伯斯,它還能創新嗎?(注意這裡不是說創新都來自賈伯斯,而是他能夠在上千的員工創新中,砍掉大部份,有眼光挑出支持那些能改變用戶體驗的)如果它不能在創新繼續明顯領跑全世界(又不能做high margin的軟件),那麼Android或小米帶來的95%體驗,50%價錢,就要給它帶來災難了。這我在90年代的Mac vs. PC大戰中深有體會,可能也會發生再手機上。

  2)其實很多人已經不把微軟看做一線公司了,這是因為它一直沒有抓住最近發生的四大趨勢(Internet,mobile, social, hardware/ioT)。在Internet方面,它投入了巨額,搜索引擎卻依然遙遙落後,每年賠錢。在mobile方面,它明明曾經是唯一的 smart phone OS,卻把市場份額拱手讓人。Social方面除了投資Facebook,沒有任何成績。Hardware其實微軟也是很早開始的部門(X Box),但是卻沒有抓到最近的機會。微軟根深蒂固的問題在於:1)公司思維比較封閉(因為不在硅谷),對業界動蕩體會不夠深刻(因為錯過了這四個趨勢),固有的商業模式很難改變(例如Windows收費,當然這點最近有改),而改變這些公司文化是很難的,2)微軟的兩大business:Windows & Office,不但帶來了創新者的窘境(舊business太大,成為包袱,不願意去做新business),而且卻都面臨這巨大的災難,每年我們都看到災難“快了”,但是都沒有到來。它還能躲過多久呢?興起的小的新的business做的不錯,但是能足夠快地成為新的支柱嗎?3)微軟的產品模式是比較過時的(團隊太巨大,工程師和架構師權力太大,產品經理相對弱勢,對用戶不夠敏感,開發周期太長),在迅速互聯網時代,能有競爭力嗎?4)因為不被很多年輕人認為是一線公司,比較難得到頂尖人才。

  3)Google最大的挑戰是它有”最容易作惡“的最大最有價值的數據,卻有”絕不作惡“的承諾。它能夠束縛自己的手腳,不被大數據誘惑嗎?如果別的公司都會動用,它能忍住不用嗎?如果一旦用了,它的”不作惡“理想把自己放上了神壇,它會被攻擊的更嚴重的(一個小小的”動用“,別的公司沒事,Google會被認為是違背了承諾和價值觀)。我認為把自己放上神壇的公司使命是非常危險的。Google是個理想主義的公司,當它看到一件事是符合它的理想時,它不在乎外部因素。而且Google在創辦人說了算的環境里,是比較固執任性的工程師文化:當我沒有錯時,我就要證明我對你錯,絕不妥協。它和歐盟的僵局就是這麼一個例子。沒有柔性的政府關係是危險的。Google碰上的壟斷問題,是有可能牽累整個公司的(微軟就是為了處理壟斷調查,最後公司疲累不堪,為了不觸犯法律,謹慎到流程變緩)。另外,Google自認為是個科技為核心的公司,所以希望不斷地在各個領域帶來顛覆。但是,在硅谷其實顛覆者都是小公司。所以Google會不會還沒有顛覆別的領域,就被小公司顛覆了呢?從硅谷的發展,這是難避免的。最後,在非核心領域的產品,似乎總是碰到問題(當然,另外兩家公司也是)。

  其實,這些挑戰大部份都是這些偉大公司成功的雙刃劍的另一刃,或許是無法逆轉的。另外,每個公司有它的15 minutes of glory。現在,微軟的15分鐘已過,蘋果,Google的15分鐘也所剩不多了。但是,偉大的公司,即便15分鐘過了,它們對世界的貢獻和在歷史上的地位是會永存的,就像柯達、福特、HP、IBM一樣。

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