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帶導盲犬搭客運遭拒 駕駛指擔心乘客安全

帶導盲犬搭客運遭拒 駕駛指擔心乘客安全

上周六(13日)一名帶著導盲犬的盲友準備搭乘苗栗客運「台灣好行」專車,準備上車時,卻遭到廖姓客運駕駛阻止,原因疑似曾經發生乘客被咬傷事件,而導盲犬身上也沒有明顯辨識的物品,讓廖姓駕駛誤以為牠是一般寵物,才會依照公司規定不斷詢問乘客。苗栗客運也說,未來會再加強員工對導盲犬識別的觀念及訓練,提供盲友更方便的搭乘空間。

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客運上,乘客一個接一個上車,但是一名帶著導盲犬的盲友,卻被客運駕駛在車門邊,被駕駛質問。
廖姓駕駛:「狗不能上車。」
乘客:「是導盲犬、導盲犬。」
廖姓駕駛:「狗應該不能上喔!」
乘客:「這是導盲犬,導盲犬可以啦,要不要看一下證件?」
廖姓駕駛:「會咬人嗎?」
乘客:「不會。」
廖姓駕駛:「咬人你要負責喔!」
乘客:「好。」
廖姓駕駛:「如果出什麼事情呢,先講好喔!咬到人自己要負責,大家很多人聽到。」

導盲犬就算上車了,客運駕駛還是很擔心,不斷碎碎唸,疑似因為曾經發生過乘客被寵物咬傷事件,又加上被帶上車的狗身上沒有任何識別導盲犬的物品,因此廖姓駕駛才會依規定詢問。

苗栗客運科長唐順峰表示,「對於言語上讓乘客不舒服,因此造成一些誤解,針對這個部分,將來以後的教育訓練,我們會加強我們員工。」

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幸好這名盲友順利上車,苗栗客運也表示,未來會再加強員工辨識導盲犬的觀念及訓練,讓盲友搭車時更順利,也避免同樣情形再次發生。

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