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iOS 8為何成為蘋果漏洞最多的系統?

iOS 8為何成為蘋果漏洞最多的系統?

  iPhone 6首次亮相時,業界紛紛被iOS 8那數目繁多,且得不到更新解決的bug所驚呆了。鑒於幾乎所有的測評機構都加入到了對新款iPhone的評測當中,從而構成了對新系統較有說服力的總體評價。考慮到蘋果長期以來的形象,使用iPhone過程中常常需要重啟,以及鍵盤偶爾的失靈均有些令人感到驚訝。

  諸多評論人士將iOS 8形容為蘋果bug最多的操作系統。早在iPhone面臨無限循環的重啟故障之前,蘋果專家John Gruber就已撰文稱“蘋果的軟件團隊和硬件團隊的步調並不一致。”

  到底是誰最先捅出了這些bug?據應用程序性能監測平台Crittercism統計的數據,在新手機推出的第一個月中,iOS 8的故障率比iOS 7高了60%。

  “一直以來以總體質量和高水準而著稱的iOS系統,在最近的評測中卻令人驚訝的出現了一些明顯的問題。”蘋果前軟件工程師Daniel Jalkut表示。Jalkut 分析了他對iOS系統問題頻出原因的看法:

  “拙劣如HealthKit搞砸了iOS 8.0的處子秀,而8.0.1系統顯然是由於蘋果沒有及時發現bug,這些bug原本均有機會在發布前得到更新修正。另外,隨着發布新版本的截止時間日益臨近,值得注意的大問題越來越難以交到相應的蘋果產品負責人手中。蘋果手機系統的bug也隨着被拖到了下一個版本甚至更晚的時候。”

  上述問題在每一款軟件發布時都會面臨,而iOS 8的問題在於:相比此前的任何iOS版本,它的問題來得更為猛烈。

  iOS 8是名符其實的bug之王

  事實上,很難來量化某一款iPhone曾面臨bug的總數,如果在論壇上翻閱帖子,能看到過去一直以來iOS用戶所經歷的手機系統故障。其中一些bug影響了成千上萬的用戶,而其中一些則只在區區十幾個用戶中得到反饋,例如前不久被廣泛宣傳的“彎曲門”,事實上隻影響到了極少數使用者。

  “用戶期待完美,如果產品做不到,就會告訴每一個人。”應用測試和分析公司 Applause首席戰略官Matt Johnston表示,由於社交網絡的普及,每個人手裡都握着一個高音喇叭。“即便是最好的軟件公司,如果他們做的不到位,一樣會遭到用戶的質疑和不滿。”

  登陸蘋果官網頁面,網站中列出了iOS各個版本的更新和bug的修復(針對例如iOS 8.0.2或iOS 6.0.1這樣的某個系統版本)。顯然被統計的指標是bug的修復、改進(而非添加某個新功能),從剛發布時的狀況來做比較,iOS 8的確有不同於過去的新版本。

  iOS 6推出時曾面臨和iOS 8相同數目的bug:在6.0.1版本中有8個問題被解決,在6.0.2版本中又有一個bug得到解決。在iOS 7剛發布時,bug問題遠遠好於前者。但在2013年10月底更新的7.0.3版本中,則一次修復了出現的8到9個bug。總體來說,iOS 6共計修復了21個bug,而在iOS 7為27個。

  按照時間順序,系統版本更新的推出速度越來越快。通過iOS的更新時間表,似乎能夠總結出一些規律和趨勢:系統第一個更新版本的推出速度正在變得越來越快。例如iOS 5的第一次更新是在系統推出大約一個月後,而iOS 6成了半個月;iOS 7是在9月18日推出,到11月中旬已經推出了四個更新版本。隨着更新的推出,越來越多的問題在出現。

  來看看那在iOS 8推出的一個半月後:蘋果推出了四個更新版本,分別是8.0.1、8.0.2、8.1和8.1.1,而iOS 8的bug共計達23個。而在上周一上線的iOS 8.1.1中,蘋果並未指出特定的bug修復,而是籠統的介紹為“該版本修復了bug,增加了系統適用iPad 2和iPhone 4 s時的穩定性。”假設這並不是什麼大的漏洞,即便只是兩到三個補丁再加上對於舊設備的修復,即可將總數擴充至五個。綜上所述,稱呼iOS 8為“史上bug最多的iOS系統”乃實至名歸。

  軟硬件壓力增大

  僅僅停留在數字階段的描述並不完整。

  Bug數量不斷上升的同時,iOS已然演變成了最為複雜和技術最為先進的系統更新,與此同時蘋果也正在擴充它的硬件產品線。和某一時期內僅存在一款iPhone不同,蘋果目前正在銷售達4個不同型號的iPhone,並支持六款型號的iPhone;銷售的iPad型號達5種,系統支持8個型號的iPad;與此同時蘋果還在出售第五代的iPod touch。不容忽視的一點還有,iPhone和iPad都在全球範圍內面臨數百種不同的運營商,這也是相比之前的數代系統,iOS 8有如此多bug的原因之一。

  其他的原因也仍舊存在。自第四代iPad和 iPad mini推出起,蘋果公司將iPad系列的產品推出時間放在了iPhone推出之後。看看過去幾年可發現,該變化的意義在於,iOS系統剛推出時的bug產生速度非常快。而通過版本更新,系統能夠更好的支持新的硬件設備。

  真相的另一面也許是,蘋果只是比以前能解決掉更多的bug了。蘋果該慶幸自己不再遇到類似於天線門這樣的困境。而在蘋果官方的支持頁面中,並不能看到多少人受到了bug的影響。

  日益複雜的操作系統和產品線,選擇在每年同一時間推出產品,並不利於解決同時湧現的bug。

  不敢放慢節奏?

  iOS和iPhone的推出時間相近,同時推出硬件和軟件對於蘋果來說,也許有利於用戶使用和銷售情況。Johnston表示,但這同時也會導致開發人員和測試人員做到僅保證一切處於“正常工作”就好。

  有觀點認為,如果蘋果放緩產品的生產周期,將操作系統和主要的硬件產品推出時間分開,將有效的減少bug的出現。但在當下如此快節奏的移動設備市場中,這必將影響到蘋果的市場競爭力。

  “我認為蘋果所面臨的挑戰在於,試圖達到高水準的質量和面臨競爭對手操作系統、設備更新速度追趕之間的平衡。這也威脅到了蘋果相對而言的強勢地位。”Jalkut表示。

  減緩產品周期也將影響到蘋果公司作為創新領導者的感知神經,考慮這一點以及試圖取悅投資者的需求,蘋果似乎不太可能去這麼做。

  在一個生產周期內,蘋果不得不去解決已知bug,以及不斷推出新的更新版本。至少從新系統推出開始時的比較來看,我們在這一過程中發現了越來越多的bug。隨着我們對系統的期望越來越高,iOS的豐富程度和複雜性也在不斷以指數級速度增長,構成一個全新的面貌,也意味着蘋果將遭遇艱難的挑戰。也許在未來的iOS 9中,蘋果還將面臨更多的bug。至於iOS 8所遇到的bug,我們目前看到的也許只是未來一年過程中的極少一部分。

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