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微軟縮小手機業務重點:面向商務用戶和粉絲

微軟縮小手機業務重點:面向商務用戶和粉絲

  導語:彭博社今天撰文稱,微軟諾基亞手機業務展開的最新重組表明,該公司將縮小手機業務的發展重點,重新瞄準核心用戶,充分借鑒Surface的成功經驗。

  以下為文章全文:

  在減記了一年前收購的諾基亞手機業務的幾乎全部價值,並裁撤約五分之四的諾基亞員工后,微軟CEO薩提亞·納德拉(Satya Nadella)將重新把重點放在少部分手機上,重點吸引三類人群:商務用戶、看重價格的用戶以及Windows粉絲。

  微軟之所以仍然保留手機業務,是希望能夠吸引規模較小的核心用戶。這也是納德拉幫助Surface平板電腦取得成功一項關鍵戰略。

  然而,即便這一目標也會面臨挑戰。蘋果iPhone和採用Android系統的手機已經在微軟的目標用戶群中佔據主導。而市場數據證明,真正的Windows Phone擁護者數量很小。

  之前已經有過很多曾經不可一世的手機廠商嘗試過復興,但都未能成功,甚至越陷越深,黑莓和諾基亞便是其中的典型代表。分析師認為,即便微軟轉變重點,不再奢望着成為大型手機廠商,但仍有可能繼續損失份額,迫使該公司最終退出這項業務。

  “看起來,帷幕正在慢慢關閉。”美國市場研究公司IDC項目總監維爾·斯托芬加(Will Stofega)接受媒體採訪時說。他估計,Windows市場份額將在一年內從3%萎縮到0。“情況不妙。”

  納德拉的承諾

  納德拉在周三的裁員備忘錄中承諾將堅持發展手機業務。“我將承諾發展自主設備,包括手機。”他寫道。

  知情人士表示,該公司預計至少將在未來2年繼續生產自己的手機。微軟將在該公司選定的市場中充分發揮自身的優勢,例如針對商務用戶推出的企業安全和協作軟件。

  微軟將放棄機海戰術,轉而專註於三大領域:商務手機、高端機型和價值手機,例如Lumia 520迄今為止的銷量已經超過2500萬部,成為微軟最暢銷的設備。

  “該公司尚未放棄自己的設備或Windows Phone,但我認為這是必然趨勢。”市場研究公司Jackdaw Research首席分析師簡·道森(Jan Dawson)說。

  少得可憐的機型

  知情人士表示,微軟每年將針對每一種類別推出一兩款機型,縮小業務規模。而如果將針對不同地區和運營商定製的所有版本都計算在內,微軟目前大約一個星期就會推出一個機型。該公司還將放棄表現不佳的運營商和地區,但仍將繼續在美國市場銷售手機。

  微軟平台和硬件主管特里·邁爾森(Terry Myerson)表示,Lumia 1020等高端機型被用戶稱作“英雄設備”,其目的是“通過旗艦設備為Windows粉絲提供最佳的Windows體驗”。但微軟過去一年並未發布高端手機。

  雖然比爾·蓋茨(Bill Gates)早在2001年就宣布將開發智能手機操作系統,遠早於蘋果的史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)和谷歌的拉里·佩奇(Larry Page)。但自那以後,微軟每兩年左右就會調整一次目標,始終沒有找到真正的發展方向。

  事實上,納德拉希望在手機市場借鑒Surface平板電腦的發展模式——縮小目標領域,在小眾市場脫穎而出。縮小目標市場已經幫助Surface實現了增長和盈利。

  “這的確有道理,我認為他們可以堅持下去。”IDC分析師拉蒙·拉馬斯(Ramon Llamas)說,“我不認為微軟會徹底退出智能手機業務,他們必須留下來。”(書聿)

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