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Lumia之殤:兩位科技巨人的跌倒

Lumia之殤:兩位科技巨人的跌倒Lumia之殤:兩位科技巨人的跌倒

  2011年6月,諾基亞發布了加入微軟陣營前的最後一款智能手機——N9,這款搭載MeeGo操作系統的手機原本被寄望成手機巨人在觸屏時代的翻身之作,沒想到卻成為絕唱。僅3個月後,諾基亞宣布加入Windows Phone 7陣營,踏上了埃洛普的“木馬”之路。3年後,“特洛伊城”陷落,微軟以約72億美元價格收購諾基亞手機業務。Lumia手機的潰敗令人深思。

  諾基亞:捨不得付出的硬件

  Android逐步成為市場主流后,手機硬件開始透明化。Symbian時代的霸主諾基亞不變更內在只變換外觀的行為令公司失勢。一向高端的諾基亞智能手機很難殺入Android這片紅海,

  為了追求差異化,避免陷入硬件大戰,諾基亞選擇進入Windows Phone陣營。

  可事情並不像諾基亞想象的那樣,在Lumia旗艦機和Android旗艦機價格相同的情況下,雙方配置差距較大,令諾基亞忠實用戶開始動搖。一部分從Symbian時代走來的的忠實用戶仍然會說:Windows Phone手機和Android手機操作系統不同,價格差異在所難免。但是他們卻忽略了一個事實:應用匱乏且市場佔有率低的Windows Phone足以支撐該系統的附加值嗎?恐怕它不但不能為手機加分,反而只能是個減值項吧。

  不僅是旗艦,微軟在次旗艦的配置上依然吝嗇,從Lumia 820到Lumia 1020,幾乎都是在用當時Android市場的中低端機配置。而這兩款次旗艦的售價可一點都不含糊,上市之初超越國產旗艦的價格讓非鐵杆用戶很難會去選擇它們。諾基亞如此定價策略徹底毀了Lumia在中高端手機市場的競爭力,在忠實用戶中逐漸失去了口碑。雖然CPU、屏幕分辨率等有受微軟掣肘的因素存在,但是Lumia每款手機的配置還是無法提現出諾基亞的誠意。

  微軟:人為阻斷升級之路

  微軟在宣布Windows Mobile轉向Windows Phone 7時,宣布原運行WM 6.5系統的手機無法升級至新系統,令用戶失望,這僅僅是一個“噩夢”的開始。

  此時,諾基亞推出了搭載Windows Phone 7的Lumia 800,優秀的設計獲得了用戶稱讚。然而好景不長。硬件飛速的發展顯然超出了微軟的預估,CPU必須使用高通單核,手機屏幕分辨率最高僅支持到800*480極大限制了Windows Phone手機的發展。

  Lumia 800在2011年末進入中國市場,那時Android手機已經開始普遍升級至720p分辨率、雙核處理器。無奈之下,諾基亞只能推出Lumia 900作為敷衍,這款手機相對於前輩Lumia 800除了屏幕尺寸幾乎無任何改進,800*480低分辨率在大屏幕下的表現反而成為用戶詬病的主要問題。

  此後不到一年的時間裡,微軟發布Windows Phone 8操作系統,這本是一件好事,但是以前發布的WP7手機被宣布無法升級至Windows Phone 8。剛剛購買國行版不到一年的用戶旋即遭到微軟拋棄,無疑讓原來的Lumia用戶出離憤怒了。無論iOS還是Android手機都有數代的系統支持周期,而微軟手機只有一個支持周期,無法升級的敷衍傲慢行為徹底寒了用戶的心,更不像是一個大型科技公司所為。

  而且,微軟聲稱的硬件不支持只是個敷衍的借口,有手機發燒友將微軟不同的操作系統分別灌入一代“神機”HTC HD2中。這款手機原本搭載WM 6.5系統,後期被網友刷入WP7和Android等多種系統,令微軟“硬件不支持”的借口不攻自破,可見手機硬件配置顯然不是系統升級的障礙。微軟在移動手機消費市場的口碑跌入谷底。

  PC時代的思維

  系統升級時間過長,像PC,無法緊跟着移動設備快速發展步伐。早在Windows Mobile時代,微軟的手機操作界面就在模仿PC版Windows,程序的啟動關閉都有桌面版Windows痕迹。在手機小屏幕上操作,這顯然是不夠便捷的。

  進入Windows Phone時代后,Android的種種優秀操作方式,就連傲慢的蘋果也開始借鑒。可是微軟似乎並不着急。下拉快捷操作、重力感應方向鎖、媒體與電話音量控制分離,這些功能遲遲的加入說明微軟在移動時代的反應緩慢。

  重視雲和辦公,概念太超前。手機屏幕太小並不適合辦公,最早將手機電腦化的理念是Canonical公司提出的Ubuntu Edge,這款連接大屏幕後便可變身電腦操作界面的手機,早在眾籌階段就胎死腹中。而微軟在推介Windows Phone時一直強調其預置的Office功能,有些把握不住市場脈搏,只能俘獲商務用戶的心。

  結語

  從Symbian制霸到現在的觸屏手機時代,微軟一直在手機市場耕耘,卻從未收穫碩果。倘若不是強大的資金實力支持,恐怕很難走過如此長的時間。

  上周,微軟宣布對手機業務進行重組,而把去年才收購的諾基亞資產減記76億美元。距離微軟發布下一代操作系統Windows 10還不到一個月。微軟此舉讓原本市場佔有率不高的手機操作系統未來蒙上陰影。

  然而,微軟公布的“通用應用”理念,讓手機和PC的聯繫更加緊密;推出開發工具,讓開發者更易轉制Android、iOS平台應用,解決了應用短缺的命門。同時,Lumia手機的下代旗艦也逐漸浮出水面,即將填補Windows手機長期無旗艦的尷尬局面。

  Lumia的未來喜憂參半。

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