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買不到台鐵便當 車長的舉動感動了外國人

買不到台鐵便當 車長的舉動感動了外國人

買不到台鐵便當 車長的舉動感動了外國人

網友直擊台鐵車長童永燦感動服務。童永燦提供 

台鐵老車長的人情味,讓外國觀光客看到了台灣最美的風景。有網友22日晚間7時許搭乘141次自強號,看到車長童永燦突大喊有沒有人會英文,原來是5名外國觀光客想買台鐵便當卻售光,一名女乘客加入翻譯,車長透過無線電請車站協助買便當並送上車,讓國外觀光客感動不已,下車時特地向車長道謝。65歲的車長童永燦說,想到該5名美國觀光客要餓到深夜10時就不忍,雖然講英文和比手畫腳讓他滿頭大汗,但絕不能讓旅客餓肚子。 

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有網友在台大批踢踢上PO文,指他這禮拜搭乘141次自強號,行經苗栗路段,車長突然進來大喊「有沒有乘客會英文的」,突如有一個女生舉手,車長叫他翻譯便當賣完了,她翻「themeal box is soldout」,之後有另一名女乘客說要把自己的便當讓出來,車長透過乘客詢問外國觀光客到哪裡,外國人回答要去台南,車長則透過乘客翻譯告知將請台中車站的人送便當上車,結果無線電那端傳來說賣光了,車長說「那你幫她買超商便當」,台中站馬上有人拿便當來,有沒有外國人覺得台灣很有人情味的八卦。 

記者找到141次自強號車長童永燦,已65歲、今年9月將退休的童永燦說,回想起那一天,是他車長生涯第一次感到這麼緊張,雖然學生時代英文還不錯,但太久沒有用,都不輪轉了,因此只能用一些英文單字加上比手畫腳溝通,整個過程簡直滿頭大汗,最後有乘客熱心幫忙翻譯,當時已晚上7、8時,車上30個便當已售光,當他聽說這3男2女來自美國的觀光客要搭到台南才能下車,恐怕得餓到晚上10時,實在很不忍心,會餓太久,因此緊急透過無線電請車站幫忙買便當,最後5名外國人要下車時,還特定跑來跟他說「Thankyou」。 

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童永燦說,日前他也曾遇到一個老先生也在車上買不到便當,他同樣也透過無線電協助買便當,老先生直道謝,但他只是做好份內的工作,用同理心對待旅客,是他應該做的事,遇到外國觀光客想買便當雖然是他第一次服務旅客到全身冒汗,但外國觀光客那一句謝謝也將是他退休前最特別的禮物。(記者/台北報導)

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