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虛擬現實的新藍海在旅遊業

虛擬現實的新藍海在旅遊業

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  文/陳根(微信公眾平台:陳述根本)

  “世界這麼大,我想去看看”一潮語鼓動中國,刺激旅遊表現出強勁的發展潛力。據國家旅遊局數據信息,上半年國內旅遊人數20.24億人次,同比增長9.9%;國內旅遊消費1.65萬億元,增長14.5%。其中,尤其以出境游增長為甚,據同程旅遊最新發布的《2015暑期出境游盤點報告》顯示,整個暑期出境游出遊人次相比去年同期增長198%。

  傳統旅遊境況堪憂

  龐大的旅遊大軍,昭示着中國旅遊業的勃勃生機。但是,繁華的背後,我們看到的卻是中國傳統旅遊悄然走入困境:

  一、幻景宣傳惹人醉

  依稀記得,去年源自Arquitetura Sustentável網站的照片刷屏朋友圈,一條《世界著名景點原來是這樣(再也不相信照片了)》的帖子,帶大家領略了世界著名景點的另一面。頓時,那些原本驚艷得無與倫比的美景,瞬間讓人大跌了眼鏡:純白色大理石建築,用玻璃、瑪瑙鑲嵌的泰姬陵如幻境一般,實則不遠處卻是垃圾泥濘地;4300多年前的英國巨型建築——巨石陣,頗具人類未解之謎的神秘光環,實則只是迷你的彈丸之地……讓人除了感嘆攝影師的技術了得之外,估計也只是剩下了無限意外。

  無獨有偶,國內亦不乏被宣傳得天花亂墜的“人間仙境”,一旦親臨現場,嘗盡的卻是別樣滋味。“七十二廟宇匯於一城”的台兒庄古城,涉誤導遊客之嫌;更有某些景區舉辦地方特色小吃,竟將北京、上海、南京等地很知名的小吃,通過編故事的方式,全都說成了自個兒的,頗讓人有點“丈二和尚摸不着頭腦”的感覺。

  由此以來,傳統旅遊業鑒於地域、環境等方面因素的限制,致使在很大程度上存在着信息“不透明”狀況。而利用了這種信息“不透明”,加之過度營銷包裝,就讓遊客在未親臨之前很難做出全面的了解與判斷,“忽悠”成了再所難免。

  二、景點質量難以企及門票價格

  據不完全統計,中國5A級景區中門票價格大多已過百元,部分甚至超過300元;更有不少景區通過打包的方式加價,一兩個5A級景點加若干不知名的小景點,以聯票形式強迫向遊客銷售,門票價格最高可趨近500元。例如,四川綿陽市北川羌城旅遊區聯票是465元,金華橫店夢幻谷聯票為430元。黃山風景區,官方公布價格為230元,但如果加上索道纜車,整體價格達到了550元。

  500元一張的景區聯票,佔到全國居民人均可支配收入2%,占國民月收入比例遠遠高於國外的景區。用這筆錢把法國盧浮宮、美國黃石公園、印度泰姬陵、日本富士山全部都玩一遍都花不完。對此,國家旅遊局也清晰地認識到,這非但不利於激發人民群眾的旅遊消費,也不利於景區持續健康發展。因為很多時候,遊客花費了這筆錢購買門票之後,並不能充分感受到這些景點的歷史與文化。長此以往,性價比失衡的問題必將成為重創中國旅遊及消費的一把利劍。

  三、遊客扎堆,寸步難行

  龐大的人口基數,讓中國人走到哪裡都是“人員過剩”。甚至在在剛剛過去的暑期長假,即便高溫難耐,還是擋不住多少人的匆匆步伐。前胸貼後背,堪比世博會的火熱場景依然比比皆是,山水自然、遊樂園、水世界之類的景點怎一個“火”字了得。

  據武陵源旅遊部門8月16日統計數據顯示,核心景區接待遊客7月份116萬人次,同比增長近32.7%。8月1日至15日近93萬人次,同比增長近61.5%。而且,大部分景點還不能有效管控人流,不論是景區或遊客都難以預測景點的準確人流信息,這也讓遊客不約而同地“撞車”,即便在一天內,也時常出現這一時段人潮湧動,那一時段則門可羅雀的情況。而這些似乎並未打擊到遊客雅興,頭頂烈日,熏陶於大汗淋漓的體味之中,依然還能保持輕鬆愉悅,那也是一種境界。

  四、導遊問題禁而不止

虛擬現實的新藍海在旅遊業

  在實地旅遊的過程中,還有一關也是大家不得不面對的問題,那就是“黑導遊”橫行:理直氣壯地將遊客帶到居庸關稱這就是八達嶺;遊客因沒有進自費景點被“甩客”;導遊和遊客互毆……此外,強迫購物消費、不合理低價組團、虛假宣傳誘騙消費者等,亂象比比皆是。本着尋開心的目的,卻處處餡餅變陷阱。這樣的旅遊着實有讓人傷不起!但是,在諸多景點,如果沒有導遊,遊客僅憑藉景區的導視卻以是很難品味出景區的個中“內涵”的。

  虛擬現實,問題旅遊的出路

  面對中國旅遊業發展中的種種問題,僅憑政府政策引導和國學道德規範顯然已然不能達到有效“清場”的目的。那麼,對於只是想好好地旅行好好地游的我們來說,到底還有沒有一條輕鬆些的“活路”呢?答案是肯定的,虛擬現實將是這麼一條主流出路。

  那麼,概念炒了許久的“虛擬現實”,到底為何物?所謂“虛擬現實”亦作虛擬實境(Virtual Reality,簡稱VR),是利用電腦模擬產生一個三度空間的虛擬世界,提供用戶關於視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬,讓用戶如同身歷其境一般,可以及時、沒有限制地觀察三度空間內的事物。用戶進行位置移動時,電腦可以立即進行複雜的運算,將精確的三維世界視頻傳回產生臨場感。該技術集成了計算機圖形、計算機仿真、人工智能、傳感、顯示及網絡并行處理等技術的最新發展成果,是一種由計算機技術輔助生成的高技術模擬系統。

  目前,虛擬現實技術更多地被應用在遊戲領域。但是,在不久的將來,針對於旅遊市場的虛擬現實技術應用,即虛擬現實旅遊或將成為旅遊業發展的真正突破口。它將讓我們足不出戶,便能身臨全世界各處,進行旅遊觀光了。

虛擬現實的新藍海在旅遊業

  未來,你可以選擇這樣旅遊

  對於虛擬現實旅遊,可能大家對Destination BC還會有點概念印象,這個最早利用虛擬現實技術促進旅遊業發展的企業,藉助Oculus Rift技術,製作了首個虛擬現實視頻——The Wild WithinVR Experience。視頻通過3D打印的定製裝備攝製的。該裝備周圍安裝了7個專門的高清攝像頭,畫面的拍攝途經包括直升飛機、小船、無人機和步行。

  在對成品進行體驗的過程中,用戶藉助Oculus Rift頭戴式顯示器,便能將BC省動人心魄的海洋、雨林、山地和野生動物以3D交互視頻的形式、360度全景式呈現在眼前,恍如置身BC省的廣袤天地,景色着實令人嘆為觀止。

  DestinationBC的CEO瑪莎·瓦爾登(Marsha Walden)表示:“虛擬現實技術非常適用於旅遊行業……這種全新的沉浸式的體驗方式將BC省的自然美景更完美地呈現。”虛擬現實技術接入旅行的初期可能更多的是為了營銷,為了通過這種身臨其境的前期體驗吸引更多的遊客前來,但未來的發展有可能是完全以虛擬現實的方式完成整場旅行。

  顯然,虛擬現實將成為未來旅行、觀光的一種重要發展方向之一。但是,這並不是說人們不再需要親身旅行,而是可以藉助虛擬現實實現預覽、規劃、演示的目的,更輕鬆制定行程和計劃。同時,也能夠讓你探索一些無法企及的目的地。而且在這個過程中,你不必再舟車勞頓,不必坐飛機,不會出現時差綜合症,不會碰上有臭蟲、睡得不舒服的酒店大床,不用給小費……你只需要幾分鐘以及一張舒適的椅子,就能夠享受到一個很酷的新旅行目的地。

  未來,我們還可以想像一下基於虛擬現實條件,人們將可以在線上可以獲得更多真實的旅遊體驗。就像Oculus Rift 的廣告所呈現的:我的腳分明還是我自己的;但當我向前一步,穿過地圖的時候,一陣暖風迎面拂來,鼓起了我的襯衫。定神一看,我正站在夏威夷的海灘上!海浪撲上沙灘,水花四濺,落在我的臉上。我剛想伸出手去撫摸椰子樹那婆娑的綠葉,腳下的沙灘徒然晃動了起來,一瞬間我就被吸入了蟲洞。下一秒,我發現我正站在萬豪酒店奢華的大堂吧里。

  去年,萬豪國際推出的虛擬旅行體驗活動——“絕妙的旅行”(Travel Brilliantly),在酒店裡設立“傳送點”,內置 Oculus Rift 頭盔。用戶可以通過Oculus Rift前往倫敦或是夏威夷。在這個過程中,你會覺得你站在一個球幕電影中,四周 360 度無死角、甚至你的頭頂、腳下都是影像,真正實現身臨其境。甚至,谷歌的虛擬歷史服務還可以帶你到世界上任何無法深入的古迹,如完整的龐貝古城、神秘的金字塔內部等。

  旅遊業將被虛擬現實顛覆

  基於以上的信息,我們很清晰地看到:一方面旅遊產業面臨著問題日益嚴峻;另外一方面新科技正在成為人們的另一選擇,並且被越來越多的企業和個人消費者所喜愛。

  據了解,國外初試水的虛擬現實體驗服務,已經讓一些第一個吃螃蟹的人嘗到了甜頭。Thomas Cook在英國、德國和比利時等地的分店中,目前有十個是提供 VR 體驗服務的。你只需走進店裡,帶上VR頭盔,選擇你想去的地方或者是你想購買的體驗:站在海藍色的窗帘隨風搖曳的聖托里尼酒店的陽台上,或者坐直升飛機掠過曼哈頓的城市天際線等等。而根據Thomas Cook內部數據,提供VR體驗服務后,紐約旅行項目營收已經增加了 190%。

  因此,在我看來,當前正處於火爆發展階段的虛擬現實產業與旅遊業的結合,將是繼遊戲之外的一個新藍海市場。而虛擬現實技術與旅遊產業的結合,目前主要在兩大市場:

  一、上文所說的虛擬旅遊市場,對於大眾而言只要戴上這幅眼鏡,世界就在我們眼前。可以說是一種哪裡想看點哪裡的一種虛擬旅遊方式,這在物聯網時代將會有很大的市場空間;

  二、如我之前《智慧旅行,從“可穿戴”起步》一文所闡述的,虛擬現實技術與眼鏡的結合,一方面可以解決語言溝通的障礙;另外一方面可以解決“私人導遊”的問題;關鍵是還可以根據遊客的偏好,藉助於大數據避開擁堵,給自己一個愉悅的旅行體驗。

虛擬現實的新藍海在旅遊業

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)

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