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蘋果官網“失聯”104分鐘到底發生了什麼?

蘋果官網“失聯”104分鐘到底發生了什麼?

  看過了蘋果發布會,不管是自己賺的,還是吃了兩個月泡麵省的,或者是找了一個刀工精湛的大夫把腎給割了。反正是把錢給攢夠了,就等蘋果官方開放預訂頁面。

  雖然是下午三點才開放預訂,但是很多人在中午的時候就已經開始刷蘋果官網了,但是,啊嘞,官網怎麼掛了?刷新了很多次,怎麼還是掛的?

  耽誤了廣大想要入蘋果大坑的消費者,蘋果官網簡直罪大惡極,但是,事情可並不這個簡單。蘋果手機開放預訂帶來的網頁流量,堪比一次 DDoS 攻擊,如果你對 DDoS 還不是很了解,那麼你應該知道前不久堅果手機發布會進行的時候,鎚子官網也在經歷一場 DDoS 攻擊,對預訂帶來了很大影響。

  根據愛范兒得到的消息,這次蘋果官網掛了不是因為受到了 DDoS 攻擊,問題出在了 Akamai 這家服務商身上。

  要想讓用戶更快的訪問到網絡,許多廠商需要用到 CDN 服務,Akamai 就是世界上最大的 CDN 服務,據稱全世界有 30% 的流量都得經過 Akamai 的服務器,其中就包括蘋果官網 apple.com。當你秒開蘋果的官網的時候,背後就是蘋果官網的內容存放在 Akamai 部署的服務器上,你打開的就是離你最近的那個。

  除了蘋果之外,BBC、索尼任天堂等等也是 Akamai 的客戶。

  這次大面積出現蘋果官網打不開的狀況,就是蘋果的 CDN 服務商 Akamai 沒能經受住超大流量的考驗,從而自動啟動了保護性措施,限制了訪問。

  CDN 服務沒能抗住,並且迫不得已啟動了應急措施,按理說在這個關頭應該進行緊急修復才對,事實上蘋果和 Akamai 也這麼做了。

  於是出現了第二個悲劇,根據愛范兒進一步得到的消息,Akamai 這一次只能確認有問題,但是無法定位問題,也就無法解決問題,起碼就目前的狀況來說是這樣的。(此時是一點半左右,蘋果官網仍是無法顯示)

  所以問題出在了 CDN 服務商上,蘋果也是完全沒有辦法,只有等待 Akamai 那邊修復了。

  那麼第二個問題來了,Apple.com 能不能搬家?答案是可以的,但是現實是殘酷的。

  現在蘋果用於顯示服務器狀態的網頁也處於 403 的狀況,並且也顯示現在仍在用 Akamai 的 CDN 服務(即使它掛了)。官網搬家需要新的服務器和足夠的帶寬資源,更為重要的是 DNS 緩存有時候需要若干個小時才會失效。所以一旦出現問題,換新的 CDN 服務是可行的,但是時間極有可能趕不上原來預訂的時間。

  需要注意的是,這一次不是 DDoS 攻擊,而是真的由於網頁流量太大。

  在接近發稿的時候,蘋果官網終於得到了修復,此時距離上次能夠正常訪問蘋果官網已經過去了 104 分鐘,這也意味着 Akamai 方面終於找到了問題所在,並解決了問題。

  對於蘋果來說,這可能是蘋果官網歷史上最驚險的一次,離正式可以預定時間僅有 1 個小時不到的時間前修復算是虛驚一場。

  在想着買蘋果手機的消費者面對空白的蘋果官網並還在疑惑的時候,官網背後的是蘋果和 Akamai 心急如焚的工程師們,這 104 分鐘可能是這些人生命中最為漫長的 104 分鐘。

  還好,第 105 分鐘后,世界恢復了蘋果,果粉的狂歡開始了。

  本文來源:愛范兒 劉學文

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