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蘋果賬號失竊 被索贖金兩千

  日前,市民劉先生的蘋果賬號被盜,致使iPad無法激活,而且屏幕上留有“2000 元贖回”的字樣。他聯繫了對方,對方表示他的iPad不慎遺失,因此設置成了丟失模式,他稱劉先生買到的iPad就是他丟失的那一部。蘋果客服人員提醒劉先生小心被騙,並表示將在10日內為他解鎖。

  蘋果設備被遠程鎖死

  劉先生告訴北京晨報記者,9月15日晚8時許,他突然發現自己的蘋果手機和iPad被人遠程操控鎖定,均處於無法激活狀態,且屏幕上留下“2000元贖回”的信息,並附有一個歸屬地為四川的電話號碼。他馬上撥打了蘋果客服求助,在客服的指導下他解鎖了手機,但手機所有的內容已被清空。

  在他想給iPad解鎖時,卻發現對方篡改了他的賬號信息,“以前我的賬號是一個搜狐郵箱,現在設備被鏈接到了一個以S開頭的QQ郵箱上,肯定是有人把我賬號盜走以後改掉了。”由於iPad無法解鎖,他只能撥打預留的電話與對方聯繫,“對方說我這台iPad是他丟的,所以他通過賬號把設備鎖定了,但他提供設備的容量和型號跟我都對不上。”劉先生提供的短信截圖顯示,對方稱自己丟失的是32G的iPad2,但劉先生表示他的是iPad4,容量為64G。

  雙方購機信息不對號

  隨後,記者與預留信息的機主聯繫。對方自稱姓吳,四川人,與劉先生並不認識。他告訴記者,今年2月,他的iPad不慎丟失,於是他通過賬號將iPad上鎖,並留下“2000元贖回”的字樣。他解釋稱,之所以留下信息是考慮到iPad無法找回,但撿到設備的人也沒法使用,“就想讓他打給我2000塊錢,我給他解鎖,就當是賣給他了。”隨後,他給記者提供了購買記錄,截圖顯示,吳先生在2014年9月19日以2350元的價格購買了一部32G港行的iPad4,“之前跟他發短信說的不對,是我記錯了。”

  吳先生表示,自己的賬號就是以S開頭的QQ郵箱,目前仍在使用沒有丟失。丟失的iPad一旦接入無線網絡即被上鎖,因此他認定劉先生的iPad就是他遺失的那一部。劉先生也給記者提供了當時購買機器的發票,票面顯示他購買的iPad4容量為64G,開票日期是2014年1月1日。“我買的日期比他早得多,怎麼可能買到他丟失的iPad呢?”

  蘋果提醒客戶別被騙

  記者就此情況諮詢了蘋果客服人員,客服人員表示,劉先生很可能遇到了騙子,“估計是對方把APPLE ID盜走了,然後編造了一些話混淆視線。如果是在正規授權店購買,不會出現銷售二手機器的情況。”他表示,目前一些不法分子盜用蘋果賬號,然後惡意設置成丟失模式,目的就是索要贖金。他解釋稱,蘋果設備遺失以後,所有者可以通過賬戶使用“丟失模式”將設備鎖定,然後追蹤其位置。如果設備沒有聯網,則無法定位,也無法遠程抹掉。賬戶控制者可以在屏幕上顯示一條自定義信息,指明該設備已經丟失或如何與其取得聯繫。

  目前,劉先生已經向蘋果客服部門提供了購機憑證以及三包卡。客服人員表示,解鎖團隊將在10日內為他進行官方軟解。客服也提醒用戶注意個人信息安全,不要輕信各種贖回信息。

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