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柳傳志:創業者不虛心就會犯錯

柳傳志:創業者不虛心就會犯錯

  近日,在聯想之星創業CEO特訓班第八期開學典禮上,聯想控股董事長柳傳志向學員們分享創業經驗,本文根據演講內容整理。

  過日子的人和奔日子的人

  我覺得人分成兩種,一種是過日子的人,一種是奔日子的人。

  當然,前提是當我們有選擇的時候。在我們那個年代,有時候是沒有選擇的。改革開放使我們有了選擇,現在我想更多人選的是過日子,通過努力改善自己的生活。所謂奔日子,就是要不斷挑高自己的目標和追求,努力往上走,大多數創業者想要取得這個階段性成功,就必須是一個奔日子的人。

  知道奔日子還得經得住“熬”

  只知道奔日子肯定是不行的。因為這只是它的一個必要條件,還有其他的,比如好的意志品質,這表現在:

  最重要的地方就是要能經得住敲打、經得住“熬”。“熬”這個字,其實是馮侖他們在被問到“為什麼能挺得過來”時,談的都是這個字:“熬”。那個年代,中國在發生大變化,一個人要想創業成功,中間不知道要經過多少曲折。聯想九死一生的事情也非常多。要有粗大的神經,經得住敲打,這是一個必要條件。

  要做孤膽英雄。大家都是在一起商量的時候,才更有膽氣,但是當真的就剩下你,你還能不能頂得住?有些話不能跟別人講,只能自己承受的時候,你是不是能承受得了?

  要會“殺伐決斷”。有時候我看書,覺得作者把事情講得很透徹,讓我佩服得五體投地。有些經濟學家也把事情分析得非常透徹,但是他們做不成企業的CEO,當不了領導。因為這個角色確實需要該下決心的時候能下決心,該下手的時候能下手。

  到底意志品質包含什麼?這是我從自己的切身體會當中得來的。

  意志品質有先天的,有後天的。先天肯定是一個非常重要的組成部分,但不是絕對的。即使是先天意志好的人,也需要經過後天錘鍊。我也是一次次遭受擊打,膽量才越來越大。就算先天方面並不是特別好,但只要有心不斷去錘鍊,依然會錘鍊得更好。

  有一次柳青跟我討論,壓力很大的時候應該怎麼調整。後來我說,人在踢球的時候,被球從後面砸了後腦勺會很疼。但是如果看到球去頂球,那就是另外一個感覺,不但不會被砸倒,經常訓練的話還會毫髮無損。既然選擇這個行業,就沒什麼可埋怨的,反而應該高興。我就經常是這麼想事的。在某種情況下,是必須要去奮鬥,把這個過程當成訓練,意志品質肯定是自己主動去訓練自己。

  吃了虧才知道要虛心

  現在的時代是個大時代,從國際政商環境到科技、業務模式的創新,會使未來的行業、周圍的一切都發生變化。不要說初創者,就算是一個有很大成就的成熟企業家,也不敢說自己成功,只能說取得階段性成功。要不斷學習,只有最有能力的人,才能夠創新引領行業,不然就要適應行業。關於提高學習能力我的兩點體會:

  第一個就是虛心,我也是吃了虧才知道要虛心。2002年,聯想集團跟戴爾打仗的時候,我在聯想的大會上“口出狂言”:“我們要通過這一年的工作,讓戴爾知道誰叫楊元慶,誰是聯想!”我敢這麼說,是因為前些年聯想確實研究了一套模式,跟外國企業在競爭中也確實做得很成功。戴爾真來了以後,我們自己內部犯錯,被戴爾打得一塌糊塗,股價大幅下挫。楊元慶組織重新召開會議,認真從各個角度深入學習戴爾,再研究我們應該使用什麼方法,後來出奇制勝。如果我們不虛心,就會致錯。互聯網時代,蘋果做手機,我又說過這樣的大話,但對他們不了解,最後就被打敗。

  有些年輕朋友是初生之犢不畏虎,上次我在網上看到一個年輕的創業者,說要給員工一年內發一個億獎金,那個創業者可能確實不知道錢是怎麼掙的。像我們這樣真以為見識過什麼的,確實還有很多東西根本沒見過。就像盲人摸象,可能真的摸過象的正面,但沒摸過尾巴。也許未來發生的事情不是你所清楚的,你還以為一定經歷過,而且立刻表態,那肯定要出事。

  所以我覺得虛心真的是需要把心態放平,不管是敵是友,向做得好的虛心請教。

  第二是把自己放進情境中去復盤。常說讀萬卷書,走萬里路,讀完了、走完了,把所看到的作為談資跟人交流是一回事,而把自己放進去,隨時作為其中的組成部分去考慮,是另外一回事。

  無論聽誰講話,都要依據別人講的,再跟自己的情況對比。復盤就是這個道理。把原來定的方向、目標和採取的辦法,全做完了一遍后,再退回來看,當時定的目標是否合理,邊界條件和周圍的狀況是否和實際遇到的一樣,打了這個勝仗是因為我們的能耐還是別的原因。復盤就是讓我們能夠更好地把原來的環節再走一遍。

  我隨便舉個生活中的例子。高中的時候打乒乓球,我和另外一個班的同學打,我們都是一號種子,但我老打不過人家。所以我反覆研究他的打法,有一次我果然贏了,很得意,後來才知道對手那天是忘記帶自己的拍子了。在培養小孩的時候,就可以讓孩子講一段書里的故事,然後問他,“你要是小紅帽,你怎麼辦”,讓孩子去想,慢慢形成習慣,人就會不一樣。

  年輕是非常好的事

  年輕創業者們的優勢是年輕,年輕真的是非常好的事。我是到了40歲才開始從科學院出來,沒有任何東西可參考。

  我相信,只要大家目標堅定並不斷挑高,不忘提煉自己的意志品質,注意身邊的機會並能抓住,前程將不可限量。

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