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全球IT支出將下滑3.5% 企業遇技術服務升級挑戰

  本報記者 宋曉明

  市場研究公司Gartner的最新預測顯示,今年全球IT支出為2.69萬億美元,比2014年下跌3.5%。Gartner分析稱美元強勁,以及新興市場增長相對放緩是該數據縮水的主要原因。

  在全球經濟震蕩的大背景下,IT行業正面臨著重大調整和重新規劃。隨着PC的衰弱和智能手機的普及化,軟件即服務、信息安全、大數據和雲服務等將成為新的行業熱點。但全球IT支出逐漸縮減,IT企業也將遭遇營收下降、市場收縮、競爭加劇、業務轉型等方面的挑戰。面對產業的整體調整,IT企業只有根據行業的熱點進行業務調整,以創新挖掘用戶的新痛點,以創新滿足用戶的新需求,如此才能在未來更加激烈的競爭中立於不敗之地。

  全球IT支出意外下滑

  Gartner最新預測數據顯示,2015年全球IT支出的規模將為3.5兆美元,較2014年減少5.5%。在上一季度的報告中,Gartner曾預測今年的全球IT開支將增長2.4%。

  分析師表示,IT支出下滑主要系美元升值所致,若以固定匯率計算則將增長2.5%。Gartner此前於4月份發表的預測認為,全球IT支出若以美元現價為標準將下滑1.3%,若以固定匯率計算則增長3.1%。

  在此前的分析中,Gartner認為,通訊服務仍會是IT支出的最大項目,但其也是五個IT支出項目當中下滑幅度最大的。價格侵蝕加上競爭激烈制約了其營收增長。而數據中心繫統市場則成為主要亮點,若以美元現價計算則儲存與網絡市場均會因美元走升而增長趨緩。雖然短期看來整體數據中心市場受汰換期限延長影響表現疲軟,但服務器市場需求較強勁抵消了部分消極因素。Gartner還預測,企業軟件支出、IT服務支出、實現服務的預測均出出現不同程度下滑。

  Gartner研究副總裁安努拉格·古普塔表示,“美元強勁,以及新興市場增長相對放緩,對2015年IT支出造成了雙重影響,也是我們下調IT支出預期的原因。大多數以美元報告業績的科技公司的營收和利潤都出現下滑。”但Gartner研究副總裁John-David Lovelock則表示:“我們要強調的是這並非市場崩盤,而是美元對其他貨幣匯率大幅波動所造成的假象。”

  IT行業面臨重新調整和規劃

  全球IT支出下滑的背後,是全球經濟震蕩的大背景和IT行業面臨調整的大趨勢。

  全球IT行業正陷入低谷當中,各大科技企業的營收業績遭遇嚴重下滑。據悉,微軟最新的第四財季營收為222億美元,同比下滑了5%,凈虧損31.95億美 元;HTC第二季營收330.1億元(新台幣),環比下降兩成,第二季度稅後虧損80.3億元;另外,芯片巨頭英特爾第二季度營收為132億美元,同比下 滑5%;凈利潤27億美元,同比下滑3%。

  另一方面,隨着全球智能手機普及,PC逐漸衰弱,整個IT行業的格局都面臨著巨大的調整。

  “軟件即服務”成為近年IT行業轉型的趨勢之一。業內人士指出,SaaS(軟件即服務)極好的消除了企業購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要,還可以獲得相關增值服務。阿里集團相關負責人認為,軟件服務化市場將達千億元級別。

  企業軟件開支將成為2015年少數增長領域之一,信息安全市場逆勢增長。2015年全年世界範圍內的信息安全支出總額將達到754億美元,在全球IT支出縮減的情況下實現逆境增長。而隨着數據泄露頻率愈發高企,政府機關在這一領域中的投入大幅增長。

  大數據業務和雲服務將繼續趨熱。Gartner預測在未來三年時間內IT企業的支出將逐步轉向超大型數據中心。此外2015年移動項目和雲服務在IT方面的預算要遠超過前幾年。業內人士預計移動項目和雲整合服務開支在未來幾年中將在 IT預算中佔據越來越大的比重。

  雖然行業正在經歷重大調整,全球IT支出也在下滑,但業內人士還是對IT業的未來表示看好。瑞銀財富分析師8月初表示,該行繼續看好全球IT行業。

  IT行業在困境中如何破局?

  在全球IT支出縮減的環境之下,IT企業將面臨營收下降、市場收縮、競爭加劇、業務轉型等方面的挑戰。

  新一輪全球IT行業裁員潮已悄然開始,近日微軟證實將關閉位於芬蘭的前諾基亞手機產品開發部門,並將最高裁員2300人,這次裁員是此前7月份宣布裁員7800人的一部分;正在重組經營的夏普公司宣布,已徵集到的3234名自願退職者,這些人將在9月30日退職。此外,HTC、索尼等巨頭都將在年底做出千人以上的裁員動作。

  面對IT行業的整體調整和當下面臨的艱難困局,IT企業應該如何從困境中破局?

  一方面,要根據行業熱點對自身業務進行調整。“軟件即服務”的概念如今受到多方追捧,經過戴爾等先行者的探路也被證明是一條行之有效的道路。未來IT企業將更加重視服務及服務於技術的結合,以此提升自身競爭力。此外,互聯網項目、雲服務已逐漸成為市場趨勢,IT企業在未來的業務中,將越來越多的融入相關要素。

  另一方面,創造出新的市場需求。戴爾等先行者已經證明,在那些有業務輔導及複雜科技需求的採購客戶身上,廠商有能力創造出新的需求。在行業經歷重新調整和規劃的時期,IT企業必須積極挖掘用戶中潛在的消費需求,圍繞用戶需求對業務進行調整,從而改變行業的業務格局,提升行業活力。

  全球IT行業正經歷着變革和重塑,IT企業的生存環境將越發艱難。只有在變革中圍繞着用戶需求求新求變,緊抓行業新興領域,積極挖掘新的潛在市場,才能在變革大潮中立於不敗之地。

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